不拆迁了,供热也没了下文? 街道办回应:新建换热站因噪音问题被居民否了,将研究其他可行方案

◥岛城热企工作人员正在检查供热设备。

由于无法集中供热,瑞昌路居民自备木柴取暖。文/图半岛全媒体记者孙桂东蒋凯

眼看着又到了正式供热时间,家住市北区瑞昌路175号外贸宿舍的居民谭女士又开始着急起来。小区前些年要规划拆迁,后来该规划取消了。如今,十多年过去了,小区一直没有进行集中供热。

同样家住松岭路鲁商蓝岸丽舍小区午山2小区的张先生也为供热犯了愁,“到现在为止都没有接到供暖通知,其他小区都已经供暖了,唯独我们小区没有供暖,今年还能不能供暖?”

随着气温的骤降,供热成了市民关心的热点话题。针对市民反映的问题,记者也是第一时间联系热企咨询,争取帮市民过上一个暖冬。

■案例一

新房供暖迟迟没消息

据张先生介绍,鲁商蓝岸丽舍小区午山二小区是去年12月份验收交房的,入住时问过小区物业,物业说开发商承诺今年一定能够供暖。可已经临近供暖时间,开发商那边却没有任何消息,入住的小区业主也无法交纳取暖费。

“蓝岸丽舍小区很大,里面分很多小区,其他小区都已经开始供暖了,只有我们小区没有供暖。问物业,物业说开发商没有给出答复,具体什么原因他们也不知道。”张先生说,“现在气温下降这么厉害,如果不能供暖,今年冬天我们可怎么过啊!”

●回应:合同已签,开始试供热

午山2小区物业公司的一位姓王的工作人员解释,午山二小区是最近才交接的,因此一些相关手续还没有完全办理完成,导致小区与热力公司的供热合同没有及时签订,影响到业主的供暖。现在公司已经与负责供暖的东亿热电签订了供热合同,且物业已经在小区的业主微信群中发出公告。通知业主可以于11月10日开始缴纳取暖费,热力公司也会开始试供热,保证小区今年能够供暖。

随后,记者又询问了东亿热电,东亿热电回复:鲁商蓝岸丽舍午山2小区16E地块(2-6号楼)为午山社区回迁房,已列入我公司2021-2022采暖季供热计划,该项目供热设施配套建设已完成。目前,小区《试供热合同》正在会签,开发建设单位正在组织收取供热费,近期将实施试供热,请用户随时关注小区通知。我公司工作人员已第一时间与张先生联系解释,用户表示满意。

■案例二

拆迁取消,供热成难题

11月9日,市民谭女士拨打本报热线电话反映,她父母都是住在市北区瑞昌路175号外贸宿舍。10多年前,这栋楼本来规划要拆迁的,后来取消了。因为这个原因,一开始没有安装管道进行集中供暖。该栋楼取消拆迁以后,居民依然生活在那里,而且以老人居多。一些居民仍然以土炉子供暖为主,有些居民则使用空调供暖。

谭女士说,已经十多年了,整栋楼92户居民都是自己想办法取暖。她父母使用煤炭取暖,不仅供热质量没有保障,而且也非常危险。尤其是遭遇寒潮天气,家里电热毯、空调都要打开。无奈之下,谭女士每年冬天最冷的时候,都把父母接到自己家里来住。

谭女士说,他们向相关部门反映过,街道办称一直在跟供热企业协商推进。2020年供热季,街道办回复说今年可以给安装暖气。今年10月份,供热企业也到现场进行了调查,但是距离最近的换热站已经超过负荷,无法再给这栋楼提供热源。谭女士说,92户居民已经熬了许多个寒冬了,希望能尽快解决供热问题。

●回应:正积极协调供热途径

11月9日,记者采访了湖岛街道办事处。一位工作人员说,接到市民反映的情况后,他们第一时间跟热企进行沟通,并到现场进行调查。由于临近热源已经超过负荷,无法承担对该栋楼的供热。正在积极协调热企解决居民的供热难题。

随后,负责该小区的热企工作人员回复,瑞昌路175号位于瑞昌路以北,西侧为国运驾校、东侧与北侧是北方钢管厂露天仓库,共计92户,约0.5万平方米。按照2015年11月19日广昌路一号片区改造计划调整方案,瑞昌路175号位于改造区域内,该片区由A、B地块组成,其中A地块用地性质由原来的仓储用地改为商业设施用地,B地块用地性质不变仍为商业用地。经研究发现,因西侧国运驾校和东侧、北侧的钢管厂露天仓库原因,影响建站位置、管线等相关问题,导致此区域一直未能实现集中供热。

今年10月,街道办负责人表示,因附近换热站已满负荷,不具备为其供热的能力,该区域可通过选址建站或利用周边地块发展实现集中供热。此后,热企提出可在瑞昌路175号院内南侧(靠近院门口)或北侧(靠近院墙)处新建换热站实施集中供热,并邀请居民参观已建成的小型换热站。在场居民代表以会产生噪音为由对在院内建设换热站进行了否决。目前,街道办以及热企正在研究其他可行方案,争取早日让居民用上集中供热。

■一问到底家中暖气不热热企入户解决

热线:张女士反映市北区海岸路2号海岸锦城小区,整个小区暖气没有低温运行,至今暖气片冰凉,供热单位是万方供热。记者前去调查时,小区居民表示,往年也是16日左右才开始低温运行,几天后才达标。

万方供热回复:因之前燃气事故,导致小区供热管网受损,需要对已做好供热准备的管网,重新进行全面排查检修,现排查完的管道已陆续充水,将尽快带温运行。

热线:市北区白沙路8号2单元301户王女士反映,带温调试以后,家里其他房间暖气片都有温度,就卫生间里的暖气不热。最近也没装修,开关也没动过,去年供热还好好的,具体不知道什么原因。

华电青岛热力有限公司回应:接到市民反映后,工作人员已于11月9日13:45联系用户约定时间入户查看处理。目前,卫生间暖气恢复正常,用户满意。

热线:重庆南路41号7号楼4单元101户张先生来电反映,家里暖气一点也不热,但其他单元邻居那里暖气片都热了起来,希望工作人员能上门帮忙查看。

华电青岛热力有限公司回应:经落实此处已进入热态运行状态,且该楼调试到位,运行平稳,我公司工作人员第一时间安排入户查看,经现场查看落实,因单元内有用户装修,私自将单元阀门关闭导致,现已恢复供热。

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