链接 李沧分局公布接处警电话,有问题可继续反映

在“热线接听区”,李沧分局共接听群众来电394个。文/图半岛全媒体记者孙桂东通讯员青公宣

11月14日9点,由青岛市公安局联合青岛市广播电视台开展的“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动举办第二场,李沧公安分局局长万一,带领业务警种及15个派出所主要负责人上线接听市民电话,回应市民关切。

万一在一个小时里共接听热线电话6个,回答网友提问3个。案件办理速度、治安纠纷、集资诈骗类刑事案件是市民们集中反映的热点问题。直播间接入的第一个电话就“辣味”十足:今年9月30日,该市民与他人产生纠纷被打伤,报警后公安机关立案,随后伤情鉴定为轻微伤,但至今派出所没给任何回复。无独有偶,第二个电话也是反映类似事件:在2020年的8月初,该市民86岁的父亲被人打伤致两处轻微伤,报警后依然没有回应,市民表示:“效率低、不像话、心太凉!”。

万一局长耐心聆听两起案件的始末,期间还与市民进行沟通、了解案件细节,在得知市民有了轻微伤伤情报告后,细心解释告知:按照我国《治安管理处罚法》规定,公安机关办理治安案件的期限,自受理之日起不得超过三十日；案情重大、复杂的,可以延长三十日,为了查明案情进行鉴定的期间,不计入办理治安案件的期限。万一局长表示,下线后一定会同治安大队、派出所迅速落实案件情况,尽快给市民满意答复。两位市民均对万一局长的解答和承诺表示满意和赞赏。

在“热线接听区”,15位派出所所长也在紧张、忙碌地接着热线,两个半小时的时间里共接听群众来电394个,其中求助类90个、咨询建议类9个,案件举报类74个,其他221个。加上其他渠道,共受理群众意见建议546件,主动回访群众86人次。对未能现场办结的问题,李沧分局已经做好记录,并表态会在7个工作日内将有关办理情况及时回复群众。在线恳谈活动中李沧分局还公布分局接处警电话:66576500,在线恳谈活动结束后,辖区居民有问题可继续反映。

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