“解忧服务站”,一站搞定好多事…… 湛山社区新时代文明实践站从细节入手,为民服务显真情

半岛全媒体记者张杨

通讯员鹿易

“小切口、发力准、见效快”,在湛山街道湛山社区的工作例会上,社区党委书记李兰亭提出了这样的要求,在社区新时代文明实践站建设过程中,湛山社区始终聚焦群众“急难愁盼”问题,让新时代文明实践站成为居民可找、可信、可靠的“解忧服务站”。

琴岛通自助充值设备、政务信息查询终端、交警综合业务受理终端、“书香青岛全民阅读”自助借阅机……考虑到周边居民的需求,社区在新时代文明实践站建设中率先建成自助服务驿站,设备一应俱全,极大地方便了周边居民的生活所需。从书籍借阅到老年卡充值等日常小事,再到驾照情况查询、个人社保情况查询,小小的自助服务厅都可满足,通过“小切口”的探索引进,实现了居民心中所盼。

服务居民,志愿先行。社区成立新时代文明实践站志愿服务先锋队,由社区工作人员、党员骨干、社区能人组成,开展新时代文明实践相关志愿活动,为社区居民送上“家门口”的服务。疫情防控,他们积极向楼长了解居民情况,到“九小”场所发放防疫物资,提醒防疫事项,在网格里构建“情报小队”；创城期间,他们一起扛起工具,加班加点,清理楼院杂物,为社区擦亮环境招牌；91岁高龄的陈德馨老人要把自己的组织关系转来社区,考虑到老人出门行动不便,社区工作人员便主动联系了楼长,了解具体情况,登门为老人办理转接手续,看到如此贴心的服务,陈奶奶也竖起了大拇指……通过志愿者们“发力准”的靶向服务,解决了居民心中所忧。

为了进一步服务居民,深化新时代文明实践工作,湛山社区又通过“四暖”工作法,使“网格化治理、精细化服务、信息化支撑、共建共享”落地、落实、落细,在新时代文明实践站建设中展现出湛山责任与担当,让居民切身感受更多的湛山温度和幸福。为解决个别绿化区域长期存在的杂草丛生、卫生脏乱问题,社区组织辖区党员和居民代表召开专题民主协商议事会,经民主协商,成功把社区2处环境脏乱的卫生死角变成居民赏花交流的“口袋花园”,让“步步是景,入眼皆画”成为现实。通过这种“见效快”的小工程,解决居民心中所急。

下一步,社区党委将继续全面建设完善新时代文明实践站,让实践站成为居民的服务站、解忧站、暖心站,让文明之花开遍地,服务之火暖民心。

新闻推荐

军休干部圆梦海军博物馆

本报讯日前，在青岛市军休服务中心开展的“圆梦·微心愿”活动中，部分军休干部提出了想参观海军博物馆的愿望。11月26日，老人...

青岛新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。