解决供热难题 满足多元需求 崂山区把“城管会客厅”搬进口袋公园

本报12月10日讯8日上午，崂山区城市管理局开展了“星期三问城管——倾听民意纾解民忧”为主题的城管会客厅公众开放日活动，秉持“事关群众无小事”的工作原则，持续聚焦市民热切关注的冬季供暖问题，全力将冬季供暖落到实处，保障市民温暖过冬。

本次活动中，各小区代表参观了东亿客户服务热线中心和服务大厅，并围绕各自小区实际情况，就供热质量、对外宣传及延伸服务等方面提出了有针对性的意见、建议。“我们小区供热设施比较差，供热温度达不到，很多老人反映尤其是夜间，体感温度差……”面对温哥华小区居民代表提出的这个问题，东亿供热公司工作人员进行了细致答复。崂山区城市管理局燃热科负责人张旭楠介绍说，为确保今冬供热的顺利进行，崂山区供热公司本着应修必修原则，完成7条老旧管线、102个薄弱点改造，今年新增的6个小区已按时供热。

崂山区城市管理局按照“开门办城管”的工作思路，全力打造“城管会客厅”品牌，先后组织开展了20余期公众开放日、星期三问城管、局长科长接听热线等活动。崂山区城市管理局还将“城管会客厅”搬进了口袋公园，举办了“口袋公园”让市民享受多“园”化生活活动。

崂山区城市管理局督查科副科长刘艳丽表示，下一步将继续以听群众呼声、请群众参与、为群众服务、解群众诉求、让群众满意为目标，持续优化“城管会客厅”服务载体，全力解决好群众反映的供热燃气、环境卫生、道路打通、停车困难等实际问题。

（观海新闻/青岛晚报首席记者张译心）

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