据悉,经国务院同意,中国银监会正式批准筹建青岛农村商业银行股份有限公司(简称青岛农商银行)。青岛农商银行的成立,标志着拥有60年发展历史的“农村信用社”华丽转身,将转制上升到一个全新的高度 。青岛农商银行将继续坚持面向“三农”、面向社区、面向中小企业、面向地方经济的市场定位,为地方经济快速发展多做贡献。
青岛城阳农村合作银行红岛支行行长
她给当地企业带来资金血液,推动了当地中小企业的发展;她将农民自助服务终端送进社区,老人们再也不用走很远的路支取养老金;她在十个月内让支行的存贷款增长量达到了前三年发展的总和。她就是——
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获奖心得:获此殊荣,感恩领导的精心培养,感恩同事的团结协作,感恩朋友的关心鼓励,感恩家人的理解支持,感恩客户的关心支持。我会以今后的实际行动和工作业绩再一次诠释“最具成长力”的殊荣。
行长视点:客户到银行来是为了享受服务,而不是来听解释的,必须尽一切所能避免可能影响服务质量的因素 ,决不能以任何理由来请求客户原谅,更不允许搪塞客户。我们所做的任何一件事,都不要寄希望于让客户来理解,只有我们理解客户。要让每位员工充分认识客户来银行的唯一目的是为了让需求得到更好的满足。
服务是银行竞争的利器,服务手段创新是商业银行发展把握竞争主动权的必然选择。将现代服务理念融入企业文化,让服务立行深入人心,把改进服务态度、改善服务环境、延伸服务手段、突破柜台服务的狭隘范围向外延伸。
新年寄语:祝大家新年快乐,身体健康,阖家幸福,万事顺意!
张建杰
青岛黄岛农村合作银行薛家岛支行行长
他以雷厉风行的人格魅力和高度的责任感,凭借强而有效的决策力和执行力,带领支行实现了支行业务的全面快速发展。他就是——
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获奖心得:首先感谢城市信报为我提供了很好的学习与交流的平台,这是对我的肯定、鞭策和支持,我会以此为契机继续以优质的服务回报给我们的广大客户。
行长视点:我建议银行人要做换位思考,不能只站在我们银行的角度力求最好的业绩,而是要扎根百姓,以我们专业的服务为百姓谋得最大利益,百姓富了,我们银行才是“有源之水”。
搭配产品时,要注意理财产品的广泛性。它已渗透进平常百姓家,所以我期望以我们理财产品的广泛性来覆盖大众人群。我们年初与其他商业银行联合推出的一款理财产品,当我们进社区宣传时,在我们宣传桌前驻足的人少之又少,拿老百姓的话说,这些花里胡哨的东西看都看不懂。所以,我想,假如理财产品也能制作成漫画系列的宣传画,岂不是能让百姓读懂易于接受,同时又能增加亲和力。
新年寄语:值新年佳节之际,作为新一代银行人,向一直关心和支持我们的各级领导和社会各界朋友表示衷心的感谢!
吴广林
平度市农村信用合作联社城区信用社主任
三年来,他带领团队积极创新,开办了平度市金融机构首笔林权抵押贷款 ,有力地支持了当地经济的发展。他就是——
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获奖心得:这个奖对我来说,既是份荣誉,也是份责任我会带领我的团队以更好的服务、更优的成绩加倍回馈大家。
行长视点:参与理财者,多多少少都抱有发一笔小财或者发一笔大财的想法。不过 ,“多一份金融了解,多一份财富保障”,银行理财收益与风险并存,大家还是要擦亮眼睛,树立风险意识,量力而行。下面有几段话跟大家分享:
1、银行理财不同于存款,收益具有不确定性,请谨慎购买。2、投资者购买银行理财产品前,需关注产品的投资方向、流动性、预期收益率及各种风险等,这些决定了该产品风险的大小及收益能否顺利实现。3、认真对待风险偏好承受能力分析评估,根据评估结果选择适合自己的理财产品。如投资者的风险评估与拟购买的银行理财产品风险评级不匹配,投资者需慎重做出投资决策并在相关协议文件中抄录产品风险提示并签字确认。
新年寄语:2011年已成为历史,2012年已经开幕,感谢社会各界朋友多年来的支持和关心!
耿伟
莱西市农村信用合作联社姜山信用社主任
他提出“打造专业化、规范化、精细化服务品牌”,形成良好工作氛围,建立了一支优秀工作团队,实现了业务的跨越式发展。他就是——
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获奖心得:成绩属于全体姜山农信人,新的一年里,我和我的同事会以农信社银行化改制为契机,把这份荣誉看成是一份责任,努力为客户提供更加便捷、周到的服务,不辜负广大客户对我们的信任。
行长视点:目前,市民在投资方面还存在很多误区,从我接触的朋友来看,主要有三个:第一个误区,认为理财产品收益有限,有没有理财无所谓。事实上,投资理财有两个作用,保障增值、保障生活质量:对未来的支出没有规划、没有打算,是很难保障生活质量的,特别是退休后,收入减少,会影响生活质量;有的人投资意识比较差,把钱放在存款这些低收益的理财产品上,造成资产的收益率非常低,没有起到保值增值的作用。第二个误区是过度投资,没有考虑现金的规划,遇到临时性现金需求,就会比较紧张,造成这种情况的原因就是缺乏科学的理财规划。第三个误区是不愿贷款。
新年寄语:感谢我们的客户,感谢你们对信用社的支持和信任。2011,感恩有你,2012,我们会继续努力,努力提供更好、更捷的服务。
毛红卫
青岛华丰农村合作银行李沧支行行长
面对激烈的竞争环境,为发展,她另辟蹊径:她运用特色业务“扬名”、“优质服务”创品牌“等发展思路,实现了银行、企业、区政府的三赢。她就是——
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获奖心得:得到这一荣誉是对我的鼓励与鞭策,激励我在今后的工作中不断进取、创新,以优质的服务回报社会和广大客户。
行长视点:市民理财的目的是在保本的前提下争取获得更多的收益,实现财富的合理增值,因此必须把风险防范放在首位,不能只站在投资收益率高低角度看待理财产品的优劣。实际上,有很多产品的收益并不是短期能看到的,例如保险公司推出的医疗保险 、健康险等,但却是我们今后生活中必须要有的一份保障,要求我们在投资银行理财业务时广泛尝试,多点开花,不能“鸡蛋都放在一个篮子里”,更不能偏重于哪一家单位或某个人。我们将会把提高服务质量作为一项重要指标纳入考核,把树立“以客户为中心”的服务理念变成每一个员工的事,积极推行“客户永远是对的”服务观念,在细节上下功夫,努力打造具有特色的”个性化服务“品牌。
新年寄语:祝愿岛城社会各界的朋友新年快乐,龙年大吉!
姜鹏
青岛华丰农村合作银行香港中路支行行长
他通过服务、产品的提升,挖掘存量潜力,在存款上来了一个彻底大翻身。他就是——
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获奖心得:这个奖项是对我过去工作的肯定,也是对我的鞭策和鼓励。我会在已有成绩的基础上,带领全行员工用更加勤勉努力的工作回馈岛城客户的支持和厚爱。
行长视点:由于我身边有很多刚毕业的年轻人,他们正处于理财的起步阶段,所以就提一点针对年轻人的理财建议。首先要节省开支,每个月都要有一笔固定的存款,积少成多。其次是年轻人最关心的房子问题,我觉得买房未必要一次到位,要结合自己的经济实力,量入为出。“月光族”的朋友可以购买一处小房子,每月还银行贷款就当“强制储蓄”,如果以后有了家庭和孩子置业升级的话,小的房子可以出租或出售,又成为另一项资产。第三是尽早购买属于自己的商业保险。第四是申请一张属于自己的信用卡。最后,对于具体的理财操作,我认为首先要对自身和理财产品有清醒的了解,考虑清楚再付诸行动。
新年寄语:在新的一年里,用更优质的服务回馈社会,为繁荣青岛金融经济和提高岛城人民生活质量贡献更大的力量! 文/耿方辉整理图/王宏源
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