减肥咖啡说好的无效退款呢？

7月11日上午，平度市民张女士告诉记者，她5月14日在网上看到了一款叫拜迪蕾娜左旋瘦咔燃脂黑咖啡的减肥产品，当时网站上写着30日内无效退款，张女士就花了590元买了5盒。“喝了一盒，我发现体重没有任何变化，就要求退货。他们说喝得太少效果不明显，让我继续喝几天。一直喝了20多天还是没效果，我就又要求退货，他们回答我说得等7到10天，结果10天后再打电话，得到回答还是一样的。前前后后我一共打了好多次电话，对方一直不退货。”张女士还说，这个商家的一个“指导老师”经常给她打电话，说没有效果可能是张女士自身的问题，还要她购买其他的产品。

随后，记者拨通了这款减肥产品的客服电话，对方表示需要重新检查下电话记录才能解释为什么迟迟不退货，而当记者再次打过电话去，工作人员只说会给张女士退货，却没解释不退货的原因。当天下午1点左右，张女士告诉记者，商家通过汇款的形式，往自己的账户打了500元。 见习记者 任加禄 记者 章显

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