平度交警违法处理室全心服务群众

今年以来，平度市公安局交警大队交通违法处理室努力固化群众路线教育活动成果，认真做好服务群众工作。自2011年成立以来，共处理交通违法140万余起。

自2014年全市智能电子警察开通以来，“违法处理室”的工作量明显增多，特别是今年8、9月份，因为听信了社会上的谣言，部分群众扎堆处理违章违法，使该室两个月就处理交通违法102100起。

为了更好地服务群众，“违法处理室”积极为孕妇、老年人、残疾人提供方便，安排他们可提前办理业务。还贴出了失物认领、信息公告和微信公众号等信息，可让群众在第一时间寻回丢失的东西；及时了解新规定以及处理违法的注意事项；让群众在顺利办理业务的同时避免被他人诈骗。

“违法处理室”还多次举办业务培训班，组织民警系统学习业务快速办理、真假驾驶证辨别等知识，让每个人都成为行家里手，从而提高了民警的业务水平。截至目前，发现39个假驾驶证，拘留一人，有效保护了群众的合法利益。 【杨志刚  李  燕】

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