这个护士很爱笑,患者夸她服务好 平度市第二人民医院护士吴金波甘心照顾孤寡老人患者,帮助老人逐渐康复

吴金波在认真为患者服务。[天使在身边]

又一年护士节到来,感人至深的白衣天使们的事迹再次受到人们关注。吴金波,1995年于青岛第二卫校护理专业毕业,参加临床护理工作至今,先后在平度市第二人民医院内科、外科、手术室、急诊科工作,曾获得青岛市卫生系统“青年岗位能手”、青岛市“三八红旗手”及护理知识技能比武优胜奖等荣誉,现任急诊科护士长职务。

她是病人欢迎的“小护士”

记者了解到,从穿上白大褂、戴上燕帽的第一天起,吴金波就立志做一名优秀的白衣天使。刚参加工作时,她也是典型的理论棒、实践能力弱。但是她吃苦耐劳,虚心好学,抓住一切可能的机会锻炼自己,一次静脉针穿刺失败了,她就一直看着护士长、老大姐怎样完成它,就是下班了她也要等着,回去后还注意总结经验教训,就这样慢慢的,她的技术成熟了,成了病人欢迎的“小护士”。

此外,工作中活跃的她踊跃参加医院、卫生系统、团市委、市妇联组织的演讲比赛、平度之夏、志愿者服务等活动,并取得演讲比赛二等奖、三等奖的优异成绩。工作中她更加严格要求自己,脏活累活抢着干,经常为抢救病人而耽误下班和牺牲休息时间,为病人买饭、打水、垫付医药费,这些对她来说都是“小事”。

主动承担照顾孤寡病号

记者了解到,2008年1月吴金波被提升为急诊科护士长。工作的重担让她更加成熟稳重,她狠抓护理质量和服务质量,努力构建和谐的医护关系、护患关系、护护关系,当好各级领导的“好帮手”。打造一支技术过硬、团结向上的急救护理团队。她非常注重对护理人员急救知识和急救技术的培训和考核。每月一项护理技能,每周一道急救知识问答,时刻为应对各种突发事件做好准备。基层的护士长,在更多时候是一名合格的、冲在一线的护士,往往护理管理显得不是那么重要。

急诊急救接触的病人一般都是“没家属、没钱、没第二方”的三无人员。往往不是满身血迹,就是满身污秽；不是对医护人员破口大骂,就是情绪异常激动,具有攻击性。面对这样的情况,她总能起到表率作用,不怕脏、不怕苦,尤其是脑损伤的病人,呕吐特别严重,有的还异常烦躁,她都能耐心地为病人清除污物,使气道通畅,同时还要又挖屎又擦尿。

此外,吴金波总能想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,得到了患者的一致认可。有一次,科里收治了一位五保户老大娘,无儿无女的她显得格外无助与苍老,她带领科里的护士们主动承担起对老人的照顾。买饭、打水、梳洗都由她们来完成,不管多脏多累,从来没叫过苦,她们还把自己家里的衣服拿来给她穿上。渐渐的,老人的脸上有了久违的笑容,身体也逐渐康复了。出院这天老人的远房亲戚来接她回家,看到老人满脸笑容都差点没认出她来。

人们称她“爱笑的护士”

此外,吴金波还非常注重和病人及家属之间的交流,她所分管的病人都亲切地称她“爱笑的护士”。没事的时候她总爱到病房里去和病人拉家常,听听他们的想法,了解病人的需求,更好地为病人服务,真正做到急病人所急,想病人所想。在她的带领下,全科护士都能发扬这种忘我的工作精神,应对各种突发事件的发生,得到医院领导的肯定。

每当病人出院给她送表扬信、送锦旗时,都会深深激励她:要在护理工作中勇于开拓,拼搏进取。病人对她的信任和感激也使她的心灵得到一次次安慰,一种责任感和使命感始终在她心中升腾,要为一方百姓的健康发挥自己微薄的光和热,在自己平凡的岗位上体现勤劳公而忘私的工作精神。

她,一个普普通通的护理工作者,在平凡的岗位上实现着自己的诺言——“做让群众满意的好护士”。她连年被评为卫生系统先进工作者,优秀护士,成绩属于过去,未来的路任重道远,作为护士长,她知道自己做得还远远不够,她将继续努力,不断进取,把护理工作做得更好。

文/图本报记者禚佩佩本报通讯员王秀芳

责编韩延浩美编姜勇值班主任郜丽君

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