才跑一万雨燕自燃

老家青岛平度的李先生于2013年11月1日在奎文区潍州路上的山东润杰集团有限公司长安铃木4S店购买了一辆雨燕轿车。然而,车开了1万公里左右,突然发生自燃。李先生多次找厂家、4S店协商赔偿事宜,至今未能达成一致。经平度市消防部门鉴定,车辆自燃系发动机舱右前侧大灯周围电气线路故障引燃周围可燃物所致,厂家和4S店对此不认可。

刚停下就冒烟发动机被烧毁

3月6日,记者见到了李先生。李先生是平度市经济开发区人,于2013年11月1日在奎文区潍州路408号山东润杰集团有限公司长安铃木4S店购买了一辆雨燕轿车,共花了76800元。2014年12月26日晚,李先生的妻子带着儿子外出吃饭,将车停在平度市区尚家疃美食城停车场内,他们刚下车,车右前方便开始冒烟,随后发生自燃。

李先生说,因为火势很大,等消防官兵将火扑灭时,发动机部位已全部被焚毁,前挡风玻璃也被烧爆。李先生表示,车辆发生自燃时仅行驶了1万公里。

事发后,李先生在第一时间联系了4S店,同年12月28日,生产厂家重庆长安铃木汽车有限公司派人赶到平度,与平度消防大队技术人员一同查看了现场视频,并对车辆进行拆检,确认车辆未进行改装。

消防进行鉴定线路故障所致

“厂家曾表示等消防部门查出发生自燃的原因后,给予相应赔偿。”李先生说。今年1月10日,平度消防大队出具火灾事故简易调查认定书:起火原因系汽车发动机舱右前侧大灯周围电气线路故障引燃周围可燃物所致。

认定结果出来后,李先生再次联系重庆长安铃木汽车有限公司,对方让山东润杰集团有限公司长安铃木4S店做善后处理,而4S店则称由厂家赔付,双方互踢皮球。

李先生多次与厂家协商,对方称车辆烧毁太严重,再专业的机构对于车辆起火原因也查不清,让4S店与李先生协商赔偿事宜。最后的赔偿结果令李先生难以接受,李先生说,扣除折旧费26800元,剩余的50000元由他与4S店共同承担。

“鉴定结果已出,但4S店与厂家却如此不负责任,太令我寒心了。”李先生无奈地说。

厂家不认结果要求另行鉴定

3月6日上午10时许,记者和李先生一同来到山东润杰集团有限公司长安铃木4S店。

该公司负责人吴副总经理表示,对于平度消防大队的鉴定结果,厂家并不认可,他们也是按照厂家的规章制度进行处理,厂家认为鉴定结果应由天津第三方鉴定机构进行鉴定。“最好是找双方都认可的鉴定机构鉴定,如果鉴定结果一致,我们会协调厂家给予李先生相应的赔付,如果鉴定结果相悖,我们会扣除折旧费用后,商谈双方分摊事宜。”吴副总经理说。

当着记者的面,4S店售后相关负责人与厂家再次进行了协商,厂家给出的意见跟吴副总经理相同。

当记者提出采访厂家时,遭到拒绝。而对于厂家提出的第三方鉴定机构由谁来找及鉴定的时间,山东润杰集团有限公司长安铃木4S店没有回答。

律师称厂家举证否则应进行赔偿

对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,平度消防大队有鉴定资质,鉴定报告合法有效。

王建华律师表示,产品质量出现问题,消费者可以找生产者或销售者维权,因为产品在生产、销售环节都要合格。该车发生自燃,消费者自己进行鉴定,对方却不认可鉴定结果,最好的办法是向法院起诉。此外,厂家或4S店对鉴定结果有异议,谁主张谁举证,4S店或厂家应拿出证据证明,如无证据证明,应承担赔偿责任。

文/图本报记者张少华

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