查水费燃气费,社区里全能办

近百台“全民城管社区终端”投入使用,方便性“俘获”市民

为提供便民服务,近期,市城市管理监督指挥中心在近百个社区安装了“全民城管社区终端”。10月27日,记者体验发现,通过这个终端可以查询水费、交通违法、公交路线、公共自行车站点等便民服务信息,还能够将身边的城市问题上报、在系统上实现网上逛实景公园等,为社区居民提供了实实在在的便利,很多市民使用后纷纷点赞。

便民信息很全活

27日上午,记者在奎文区潍州路街道健康街社区的服务大厅里看到,门口南边有一台高约1.5米,类似银行自助取款机样式的机器,这就是“全民城管社区终端”设备,一名居民正在设备前研究它的各项功能。

记者发现,“全民城管社区终端”的屏幕是触摸屏,内容选项包括“我要报案”、“便利服务”、“公交查询”、“公共自行车”、“三维实景”、“政策法规”等。

市城市管理监督指挥中心监督考核科科长王晓波告诉记者,“全民城管社区终端”为市民提供了衣食住行等位置服务的实景服务地图,也为市民参与城市管理、进行城管事件上报,提供了开放、易用的可视化平台。比如,通过“我要报案”功能,市民可以将城市生活中发现的问题、建设意见上报,监督指挥中心对上报案件进行规范化处理,并及时发布办结情况,市民还可参与对城市管理结果的评价。

“通过建设全民城市管理系统,充分调动市民参与城市管理的积极性、主动性,促进城市管理水平提升和文明城市建设。”王晓波表示。

还能实景逛公园

功能这么全面,记者忍不住体验了一把。记者轻轻点开“公共自行车”一项,屏幕上显示了详细的城区地图,地图上面分布着密密麻麻的绿色标识,代表着城区公共自行车站点。记者随手点开了“潍坊十中站”的标识符号,该站点处弹出一个内容框,显示当前该站点可借车数19辆和可停车位27个,以及该站点的准确位置。“市民可以根据该站点的实际情况选择借车或还车,避免没有车位停车或无车可借的情况。”王晓波告诉记者。

记者点开“便民服务”一项看到,里面包含水费查询、天然气费用查询以及机动车违法信息查询,其中“机动车违法信息查询”只需输入车辆号牌种类、号牌号码、车辆识别代码就可查询是否有违法记录。同样,查询水费只需输入给水号及密码即可查询。

王晓波介绍说,在“三维实景”中,市民还可以观看城区所有主干道路和17个景区80多个点位的实景情况,通过在屏幕上旋转画面就可以看到景区和道路360度画面实景,真正实现了网上逛公园。

居民用后都说好

“把这么多分散的信息放在一个系统里面查询,非常方便。”健康街社区的工作人员李磊告诉记者,自从“全民城管社区终端”投入使用后,她就经常用这个系统来查询车辆违法情况和公交车路线。

当天,记者在潍城区城关街道芙蓉社区看到,一对前来办理业务的小夫妻正在使用“全民城管社区终端”查询车辆违法信息。

芙蓉社区党委书记李华告诉记者,自从安装了这台设备,很多工作人员和前来办理业务的居民都经常使用。“我也经常使用,这个设备服务性很强。”李华说,几天前,她要去市人民医院陪床,但是不知道坐哪路公交车,就是通过服务终端查询后坐59路过去的。

记者了解到,目前,近百个社区安装了近100台“全民城管社区终端”并陆续投入使用。

“功能调试阶段已经完成,下一步需要继续收集问题,从而不断完善。”市城市管理监督指挥中心技术设备科科长牟少峰表示,希望市民能充分利用起来,真正解决市民需求,带来便利。

文/图本报记者隋炜凤

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