西峰区深化“四办”改革提升服务效能

本报讯（记者李晓峰 通讯员慕文千）今年以来，西峰区以“转变工作作风改善发展环境建设年”和“深化放管服工作突破年”活动为契机，持续深化“一窗办、一网办、简化办、马上办”等“四办”改革，全面落实“六个一”政务服务新模式，努力在理顺机制、优化服务上求突破，不断提升群众和企业的获得感、满意度。

在“四办”改革过程中，西峰区全面梳理规范政务服务事项，梳理政务服务事项1062项，将114项事项纳入政务服务大厅集中受理，进一步建立健全“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，积极推进减事项、减层级、减材料、减环节、减时限、优化再造流程的“五减一优”工作，继续对面向自然人、法人和其他组织的政务服务事项中“最多跑一次”事项进行梳理并向社会公布。及时督促各部门做好政务服务事项的流程优化、网上加载和网上公示工作，进一步推进“网上行权”，切实规范审批行为和提升审批服务效能。

同时，西峰区加速推进“减证便民”清单公布，继续对实施审批、提供公共服务过程中要求申请人出具的各类证明材料进行清理，杜绝各类无依据或不合理证明，目前，累计梳理各类“减证便民”取消证明事项64项。加速推进政务服务向基层延伸，逐步启动“四办”改革向乡镇（街道）、村（社区）延伸，民生事项向乡镇、街道便民服务中心延伸，大众服务事项向村、社区便民代办点延伸，着力打通服务群众的“最后一公里”。

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