西峰区纳税服务24小时“不打烊”

本报西峰讯（通讯员吕涛）3月22日，西峰区税务局智能办税服务厅正式启用，宣告了全业务、全自助、高智能的24小时“不打烊”纳税服务正式向广大纳税人开放。

在智能办税服务厅，西峰区税务局配备14台自助办税终端，纳税人只需在手机或电脑上提前申请，填写开票信息、缴纳税款后，就可以凭身份证随时到自助办税终端自主领用、打印发票，不受时间限制，不排队，不等人。“互联网＋税务”智能化手段打破了以往办税服务的时间限制，办税过程就像逛超市一样，真正实现了让纳税人缴费少跑腿、好办事。与此同时，该局还配备了30台学员机、1台查询机、1台教师机和一面LED显示屏，集实体课堂与网上课堂为一体，既可以进行实体课堂面授，也可以进行网上课堂视频培训，纳税人既可以通过学员机进行在线学习和互动问答，还可以根据纳税人个性化需求推出“点单式”服务，实现培训方式多元化、便捷化，轻松学习税法知识、了解最新政策，第一时间享受国家释放的政策红利。

另外，该局想纳税人之想，设置了便捷服务中心，为资料不全的纳税人不仅提供了一次性告知服务，更为其提供了资料容缺受理“绿色通道”。办税时间较为紧张的纳税人也可以通过便捷服务中心的延时服务、预约服务和应急服务在非工作时间办理涉税事项。不仅如此，便捷服务中心还具备简事易办和审核中心的功能，简单业务通过简事易办窗口，可以让纳税人随办随走。复杂业务可通过审核中心窗口，让纳税人感受到“前台受理、内部流转、后台审核、邮寄送达窗口出件”的办税新速度，享受到便捷、舒心的“五星级办税新体验”。

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