灵山消费维权增加新“渠道”

（记者李鹏钧通讯员庞庭翠）灵山县工商局在把建立消费维权服务站的基础上增添了消费维权教育基地，为实现有组织、有计划地对广大群众传授消费知识和维权技能提供了一个更直接、更有效的平台。

据了解，今年以来，该局在原有设立的消费者投诉站及12315联络站245个基础上扩大到317个，建立了完善的“消费维权服务站”工作职责、工作程序和各项消费调解工作制度。同时，分别在各乡镇大、中、小学校和商业服务活动较为集中的街道社区建立消费维权教育基地，并组织开展教学观摩课，有利于引导和规范学生与群众的各种消费行为，防范和减少消费纠纷的发生。

截至目前，该局共受理消费者投诉22件、咨询61件、举报24件、建议5件，投诉调解成功21件，移交有关部门处理12件，为消费者挽回经济损失9.07万元。

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