钦州边防检查站推进行政许可工作标准化

为解决工作中存在的不规范、不统一问题，提高行政效率、改善服务水平，钦州边防检查站大力推进边检行政许可标准化工作。

加强学习、提高认识 组织一线检查员原原本本地学习相关通知要求及标准化文书，让检查员提前知晓申请材料、申请条件、不予签发情形、特别是新设、减少以及变更的要素等，做到简化手续、规范审批。同时，强化检查员教育管理，进一步规范服务用语、行为举止、警容风貌，不断提高检查员的业务能力和水平，避免办理差错。

信息公开，加强宣传 通过深入走访、代理边检业务培训、宣传公告栏、触摸屏、提高边检报务QQ平台等形式公开服务指南，供申请人完整准确地了解边检行政许可事项的审批依据、办理流程、法定办结时限、所需的申请材料、审批结果等信息，切实保障其合法权益。

便民利民，强化服务 坚持“以人民为中心”的工作理念，结合口岸实际，在服务窗口明显位置，按照警务公开要求公示受理人员信息，设置咨询电话、意见箱、触摸屏自助查询设备，提供办理流程（图）、服务指南、空白表格以及示范表单、服务满意度评价表等，在便民利民细节方面下功夫，最大限度地方便人民群众办事。 （杨洁）

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