钦北法院诉讼服务中心升级啦

钦北讯 听说最近钦北区法院诉讼服务中心升级了？究竟怎么回事？快！跟上我们的步伐，一起去一探究竟吧！

来到钦北区法院，我们首先来到安检区域。“请出示您的身份证，我们将要对您的人脸进行采集”，安检通道的法警正在对来访的当事人进行人脸采集工作。通过机器对身份证和人脸同时进行识别，校对身份证和本人是否符合，进行了人脸采集并与法院门禁、闸机通道关联，对来访人员进行登记、安检、立案、信访全程跟踪，包括身份核验、出入权限管控、行动轨迹分析等，不仅如此，还搭建包含重点高危人员库的智能访客系统，利用公安身份识别系统、人脸识别技术，安全性大大提高。

经过了安检区域，我们便来到了信访区域。

信访区域设置信访接待室两间：一是院长接待室，实行院领导定期接访，落实、健全、公开法院院领导接访制度；二是网上信访室，提供远程视频接访服务，接受当事人通过互联网提出的申诉、投诉、举报，提供网上信访服务。信访站已实现信访接待一案一录，并建立了信访案件视频档案。

沿着信访区域走，下一站我们来到立案大厅区域。

LED显示屏上滚动标明，设置有监控设备，对窗口服务过程进行同步录音录像。一旁架设有显示屏，滚动播放案件开庭、公告、失信被执行人名单等信息；设置视频设备和信息化设备，提供庭审直播和司法公开服务，来院人员能够观看到正在开庭的庭审情况。如今，还增设了材料收转与扫描中心窗口，当事人向人民法院提交的各种诉讼材料，由诉讼服务中心统一接收后通过技术平台通知各业务庭领取，将立案材料扫描，为电子卷宗同步生成，电子卷宗深度应用、律师服务平台建设提供基础服务。不仅如此，在立案大厅区域还配置有自助查询打印一体机，提供查询、下载、打印服务。设置书写台，配备有笔墨、纸张、老花镜，大厅免费WIFI全覆盖等服务设施，一切围绕提供便民服务而准备。走进立案大厅，呈现在眼前的是四个立案窗口。

连着立案大厅的，还有该院的调解区域和速裁区域。

调解区域承载多元化解、立案调解、诉讼调解、执行和解功能。案件立案后，由专职调解员在调解区域进行案件调解活动，各业务庭审理阶段的诉讼调解、执行和解等活动，亦可以在此区域进行。而速裁区域则是承载民商事案件的速裁功能，提供既调解又速裁的服务，这里也利用科技法庭，实现庭审过程同步录音录像。

钦北区法院此次诉讼服务中心的升级改造，按照最高院对诉讼服务中心建设的要求，不断地完善了软硬件设施，在提供高效便捷一站式服务的同时，确保规范的司法流程，保障了当事人的合法权益，满足人民群众多元化司法需求，让人民群众充分感受到了司法服务的人文关怀。（苏晓霞）

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