患者随时可查诊疗信息“一卡通”让老百姓明明白白看病

（记者赵冠雄通讯员 姜美东罗思）近日，家住浦北县福旺镇六合村委老人黄兆英因脑梗塞来到浦北县人民医院就诊住院。从入院到好转出院，前后六天时间，共花去医疗费用1996.7元，除去合作医疗报销，个人仅自负600多元。让老人的家属感到满意的是住院费用清析透明，人性化服务更加完善。

老人的儿子许先生说告诉记者，现在的人民医院有了几个新变化。一是过去收费不是很透明，几天的费用花去几百儿钱，钱用了但不知用在哪里？现在是医院提供了清单查询，确实让人感觉更踏实，消费更透明。据悉，浦北县人民医院通过不断完善人性化服务，对患者来院治病免费为患者建立了一个终身档案，以后每次前来就医可以通过查询历次住院和就诊情况，相当方便。这一转变实惠了患者，患者过去做检查得拿着报告单到处跑找医生，现在是只要在医院提了检查申请，结果出来后，院内网络随处可凭就诊卡即时查询，能及时了解自已的检查结果，配合医生开展积极开展治疗。

据了解，为让群众放心看病，明明白白看病，浦北县人民医院投资26400元新购入4台查询终端机，由原来的4台增加到8台，分别放置在门诊大厅、收费处、检验科及病房，方便患者随时在院内查询本人诊疗信息。同时，院方还提高优质服务，各临床科室每天早上将本科室所有患者一日费用清单打印交给患者或家属。各科室对本科的患者或家属开展查询机使用的宣教，并制作查询流程和服务公告，提高患者或家属查询机使用率。

浦北县人民院负责人告诉记者，“门诊一卡通”和每日清单查询举措，不仅仅为群众提供方便，让医院收费公开透明，它同时也拥有“监控”功能。通过信息平台，医院质控中心、药事科等部门可以对医生开方与药品使用进行实时监管，促进医生规范、安全与合理用药，提高医疗服务质量和治疗效果，大大减少了大处方、滥检查现象。

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