倾情服务护航企业发展——浦北供电局服务泉水工业园区纪实

晨报记者 李鹏钧 通讯员庞正朝 苏广铭

近年来，随着浦北县泉水工业园区的快速发展，企业用电节节攀升，为了更好地服务企业的用电需求，钦州浦北供电局根据园区实际情况，通过深入走访，全面为企业解决了增容、低电压等问题，为园区的发展提供坚强的电力保障。“保姆式”服务助力企业发展

日前，张黄供电所客户经理翁守强在深入泉水工业园区企业时，得知园区一木业企业金属体有漏电现象，随即帮企业对整个电路进行了查看，检查中他发现，在该企业的一个车间里，一台机械因线头绝缘体磨损，导致厂房所有金属体全部带电，存在严重的安全隐患，发现情况后，他立即组织人员从新接线，及时地为企业排除了安全隐患。“其实像这种户内的线路问题本不是我们的职责，但是客户有需求，我们也要及时提供服务，解决客户难题。”张黄供电所泉水班组班长吴福告诉记者，像这种职责之外的服务每天都有，只要能让客户安全可靠用电，我们都乐意去做。

近年来，随着浦北县招商引资力度的加大，一批批企业纷纷落户到泉水工业园区，仅2017年新增专变客户就有4户，新增变压器容量共计1750千伏安。截至目前，该园区共有大中型工业专变用户23户，普通专变用户76户，园区变压器的容量超过了3万千伏安，占了张黄供电所一半以上的供电量。为确保园区企业的安全可靠用电，张黄供电所专门安排了一名员工协助客户经理翁守强为企业服务，及时处理企业生产过程中遇到的用电问题。“三大措施”为园区发展添动力

泉水工业园区随着越来越多企业的进驻，线路供电容量不足，电压不稳等用电问题日益突显。为满足企业用电需求，2017年2月底，浦北供电局黄锐局长带领计建、设备、营销等多个部门就泉水工业园区用电问题进行专题调研，为工业园区的快速发展打破用电瓶颈。“做好无功补偿电容投退，加快新增35千伏泉水站工业园Ⅱ线工程项目投资建设进度，对业园内工业用户开展错避峰用电，解决园区用电高峰期电压不稳定问题；对35千伏泉水变电站主变进行增容，解决园区客户进驻及增容问题；加快线路故障抢修复电和业扩报装处理速度，解决客户急需解决的用电难题。”随着调研的深入，浦北供电局根据园区客户需求列出“三大措施”，并明确了具体项目的责任部门和责任人，形成会议纪要，列入该局的局长专项工作督办事项，以实际行动为园区发展增添动力。

据悉，为满足泉水工业园区的用电需求，2015年，钦州浦北供电局已在原有线路基础上对工业园区增设了专用10千伏线路，对35千伏泉水变电站主变进行了增容，2016年建成投运110伏福山变电站，2017年钦州浦北供电局再新增建设35千伏泉水站工业园Ⅱ线和对35千伏泉水变电站主变再次增容，将进一步提高园区的供电可靠率，为园区的发展提供坚强的电力保障。

以客为尊 和谐双赢“秦老板，你这个配电箱的线头要注意，不要让绝缘体摩擦到配电箱的金属边缘，园区已经有两家企业，就是因为绝缘体摩擦受损导致漏电。”6月29日，浦北供电局张黄供电所泉水工业园区客户经理翁守强逐个打开方长木业配电箱进行安全检查，并不时提醒企业负责人注意事项。“翁经理是我们园区企业的电力保姆，企业用电有问题都是随叫随到。”浦北县泉水镇方长木业的秦老板告诉记者，环境好，企业发展就快，政策好是大环境，具体服务部门的服务质量是小环境，就拿供电部门来说，2011年企业投产，由于企业逐年扩大，变压器多次增容，平时生产遇到用电问题，一个电话，马上就到，他们的服务好得没话说。

据了解，方长木业在2011年下半年投产，当时只有两条生产线，一台250千瓦的变压器，到现在企业已经发展到10多条生产线，变压器容量也在当初的250千瓦增容到500千瓦上，又新增了一台500千瓦的变压器。

良好的供电服务也促进了工业园区的用电快速增长，2012年泉水工业园区售电量仅有近1000万千瓦时，到2016年售电量增至近4500万千瓦时，5年售电量增加了3500万千瓦时，售电量增加了3.5倍，促进了企业和供电事业的双发展。

新闻推荐

全力以赴防汛抗灾

（记者陆燕）从6月中下旬开始，防城港市进入强降雨高发期，面对严峻的防汛形势，全市上下积极应对，科学部署，落实责任，强化调度，扎实做好强降雨各项应急防范工作，全力以赴防汛抗灾。7月4日，记者从市防汛办获悉，进...

浦北新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播浦北县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。