农行钦州分行：帮客户纾困解难 与企业同舟共济

黄芳双许珊珊韦源色

农行钦州分行一手抓疫情防控工作，一手抓服务企业复工复产，把支持地方经济发展作为当前最重要的工作来推进，出台金融支持疫情防控政策，及时满足防疫资金需求，开辟金融服务绿色通道，做好复工企业及受困企业资金帮扶，全力为打赢疫情防控阻击战贡献农行力量。

农业银行钦州分行客户经理深入信贷企业了解复工复产情况 韦源色摄

农行浦北县支行金融服务队深入企业调研，切实保障企业渡过艰难时期 冯金摄

绿色通道

全力保障重点防疫企业资金需求

3月底，广西浦北县宏剑麻纺公司业主黎某章持有600多万元订单，因流动资金紧张，黎某章正在为怎样完成这批订单交货发愁，当他接听了农行广西浦北县支行网点客户经理介绍信贷新政支持复工复产的电话后，心情纾缓起来。经公司申请，利率下浮2%、担保费减免的农业银行“复工复产贷”200万元，很快便办妥转到该公司的账户上。

这是农行浦北县支行落实“降准、降息、降费，不抽贷”支持复工复产的一个实招。

目前，农行浦北县支行把支持复工达产作为头等大事，扎实推进国家新政、监管部门新要求以及农总行稳产保供12条政策，畅通信贷绿色通道，特事特办提高效率。及时成立“一把手”挂帅、信贷骨干组成的营销服务团队，利用电话、微信、短信、实地走访等线上线下相结合的工作方法，深入摸清复工复产资金需求，精准施策，对口提供“防疫抗疫贷”“微捷贷”“农担贷”“4321担保贷”“惠农e贷”以及“纳税e贷”等系列线上线下融资产品和服务，保障复工达产资金供给。

数据显示，至4月25日，农行浦北县支行已新增投放支持“复工复产”贷款2.1亿元，极力支持当地企业和国民生产走上正轨，提高生产交货能力和经济效益。

该行与客户同舟共济，共克时艰，共同防御风险。信贷企业虽受到疫情一定影响，但在该行有力支持下，目前已基本恢复正常生产经营，资金和财务运转良好；全行法人贷款余额9.5亿元连续保持“零不良”记录。

普惠金融

为小微企业复工复产按下“快捷键”

农行钦州分行统筹支持疫情防控与经济社会秩序恢复、平稳发展，全力帮助小微企业共渡难关。

该行坚持探索服务民营企业和小微企业的新手段、新产品。重点推进营销微捷贷、纳税e贷、“4321”银政担贷款、微易贷、票据贴现等符合民营企业和小微企业需求的产品和相应服务。并结合现阶段防疫抗疫、复工复产的特殊金融需求，对防疫重点客户、稳产保供企业、复工复产小微企业贷款实施下放审批权限、优化业务办理条件、实行利率优惠、倾斜资源保障等差异化信贷政策，对于存量到期贷款可提供还款宽限服务，延缓企业还款时间，保护企业征信信用。同时，在疫情期间全辖40个网点坚持通过电话、微信、短信等进行无接触营销对接企业1578户，为有资金需求的企业提供信贷支持，一季度期间新增授信1000万元以下普惠型小微企业有贷法人客户59户，扎实推进“民微首贷”“百行进万企”融资对接工作。

全力支持小微企业抗击疫情、复工复产。对疫情防控企业逐户开展对接营销，及时了解企业真实经营情况和信贷资金需求，加强对疫情防控企业信贷支持，加大信贷政策倾斜力度，加快业务办理，实现贷款快速投放。疫情发生以来，该行共向89家小微企业客户发放贷款7734.86万元；其中向78户小微企业发放信用贷款2836.86万元，以实际行动支持企业复工复产。

大力推广线上信贷为小微企业纾难解困。该行妥善应对疫情影响，及时转换金融服务策略、方式和形式，充分运用全行数字化转型成果，大力推广“纳税e贷”线上产品，对诚信纳税的优质小微企业客户提供在线自助循环使用的低成本信用贷款，帮助诚信纳税小微企业破解融资难、融资贵问题，最大限度减少小微企业线下接触频率。截至3月末，累计发放249笔“纳税e贷”信用贷款，累计放款金额9521万元，为184家小微企业注入金融活水，其中一季度较年初新增有贷客户65户，累计放款2652万元。

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