本报莒县讯(通讯员 王超娟)今年以来,莒县人口计生局对群众反映和投诉的问题件件受理,认真承办和反馈,做到了公开透明,实现了“诚信计生”,提高了群众的满意率。
为切实把群众反映的问题认真地办好,该县在全系统广泛开展了“群众利益无小事”的教育,把群众的呼声当做第一信号,把群众的需要当作第一选择,把群众的满意当作第一标准。对群众反映和投诉的问题,坚持做到认真受理、及时办理和快速反馈,该办的事不拖,能办的事不等,难办的事不推,确保大事小事有回音,难事易事有着落。
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