打造为民服务亮点

本报莒县讯(通讯员 柏发友 虢德超)今年以来，莒县深入推行“五定一规范一加强”管理机制，不断加强基层财政规范化建设，打造了一批“环境优美、设施齐全、管理规范、服务完善”的财政惠民服务大厅，切实提高了乡镇财政为民服务水平。目前，全县21个乡镇全部设立财政惠民服务大厅，其中6个乡镇已经通过省级规范化验收。

各乡镇财政惠民服务大厅下设6-12个服务窗口，公开业务办理的范围、时限及责任人，实现了“一条龙服务、一站式办结”。规范业务流程，制定出台了简明易懂的工作程序和业务流程，统一制作业务办理指南和服务手册，确保各项业务办理高效快捷。进一步完善文明服务“八项承诺”、首问负责制、责任追究等服务工作制度，实现以制度管人、按制度办事。完善考核机制，积极开展“人民满意财政所”创建活动和“争当服务标兵”活动，进一步增强干部职工服务意识。 

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