打造“四项机制”改善纳税服务

本报莒县讯(通讯员 徐衍鹏)莒县国税局城区分局结合纳税人特点，分行业量身打造“四项机制”，提高了纳税服务的针对性和实效性。

完善纳税辅导机制，提高税法遵从度。通过召开行业代表座谈会、纳税人需求征集会、发放调查表等形式，全面了解掌握该层面纳税人的辅导需求和纳税辅导中的薄弱环节，逐项制定落实措施，切实做到“辅导有成效、落实有结果”；建立人性化的纳税服务机制，切实提高办税效率。结合纳税评估开展纳税辅导，在创新方式、拓展项目、完善内容上找到突破点，推行针对性服务，对特殊企业实行“一对一”服务，帮助企业转型升级做大做强；完善回访机制，寻找服务差距。要求有关人员在评估过程中注意工作方式方法，并及时开展一些针对性回访工作，着力在自身作风建设上下功夫，改进纳税服务工作，为企业健康发展营造公平的税收环境；完善搞好“减负”机制，减少纳税人办税成本。通过进一步优化办税程序，精简报表资料，充分发挥资料公示邮箱、资料报送邮箱、QQ群等平台的便捷性，提高办税效率。 

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