如何发挥人文关怀在思想政治工作中的作用

胡顺梅

随着市场经济不断深化和现代企业制度的建立，国有企业的体制、机制、商业模式、企业文化等都发生了深刻的变革，如何做好新时期职工的思想政治工作，发挥思想政治工作统一思想、理顺情绪、凝聚人心、鼓舞斗志的作用，确保职工队伍的稳定，是企业当前所面临的重要课题之一。

一、注重人文关怀和心理疏导的现实意义

注重人文关怀与心理疏导是当前企业职工心理健康的需要。由于改革开放引起了深刻的社会变革，新生事物和思想观念层出不穷，社会多元化的价值取向对企业职工固有的社会心理形成了巨大的冲击从而造成了职工思想上的波动。因此，加强和改进企业思想政治工作要注重加强人文关怀和心理疏导，缓解职工的心理压力、促进职工的身心健康、实现职工的心理和谐。

注重人文关怀与心理疏导是当前思想政治工作创新的需要。当前企业的思想政治工作中还存在着很多问题：将思想政治工作看成是企业的政治宣传手段，对个体的需求和心理感受未能给予关注；思想政治工作“重形式、轻内容，重布置、轻落实”，成效不高等。而注重人文关怀与心理疏导则可以从根本上解淡思想政治工作中出现的这些问题。

二、注重人文关怀和心理疏导的途径与方法

一是要贴近时代发展，唱响主旋律。要用正确的理论武装员工，以先进的思想引导员工，用高尚的精神塑造员工作为人文关怀的出发点和落脚点。时刻不忘高唱科学发展、和谐社会建设的主旋律，时刻不忘以爱国主义、集体主义、社会主义的思想道德教育为核心，以与时俱进的精神跟上生活变化的新节奏，传递生活变化的新信息。

二是要改变空谈说教的工作方法。讲究方法策略，力求春风化雨、潜移默化；改变千人一面、手段单一的教育方式为因人而异、灵活多样的思想教育方式；变单向灌输为互动交流，变公开教育为渗透教育。关注员工的精神文化需求，让员工不仅生活上富裕，而且精神上愉悦。

三是要切实关注职工的心理需求。坚持以人为本，在人文关怀中加强心理健康教育，倡导和谐理念，培育和谐精神，引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，以开阔的心胸和积极的心境看待一切，从而推动企业和谐健康发展。

四是要注重解决员工的实际困难。针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题，切实做好员工收入分配、社会保障、子女就业、子女上学以及安全生产等方面的工作，减少员工后顾之忧，最大限度地消除引发员工心理失衡、失调的外部诱因，为培育人的心理和谐提供支持。

五是要建立上下沟通的和谐环境。企业要为员工创造畅所欲言的宽松环境，让员工将真实的意见和不同想法都充分表达出来。同时要特别注意加强对员工工作绩效的评估，让职工增强“公平”感，帮助员工树立科学的心理健康观念，增强心理上的自我修养、自我调控的意识，促进企业的稳定和谐发展。

六是要建立公平有效的激励机制。要做好人文关怀和心理疏导，还要建立起激发活力的激励机制，在考核中真正体现多劳多得，合理分配。同时，领导干部和先进典型讲正气、作表率也是最有说服力的思想政治工作，调动广大职工的积极性和主动性。这样的激励机制就能使企业的思想政治工作取得事半功倍的效果。

（作者单位：莒县勘察测绘院） 

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