买车交“订金”退款遇尴尬 律师：根据订购单约定，谁违约，谁就要承担违约责任

本报讯（记者 张超） 买车先交了1500元订金，但由于家庭原因，决定放弃买车，销售商却迟迟不肯“成全”。5月10日，市民高女士拨打晨刊热线8881111反映，自己在买车时遭遇商家不肯退还订金。

据高女士介绍，今年3月份，她在日照鸿发丰田汽车销售公司莒县4S店看车，计划购买一辆16万多元的车，但当时店内没有现车。负责接待的销售顾问告诉她，如果购车，需要先交纳1500元订金。于是，她在销售顾问的引导下签写了“新车订购单”，并支付了1500元订金。

高女士向记者出示了“新车订购单”，在财物信息一栏，手写有“订金1500元”，并附一位孙姓销售顾问的签名。客户签字区有高女士的签名。

订购单右侧边栏竖着写有四条约定事项，其中第一条规定：“订购人（以下简称甲方）在向经销商（以下简称乙）提出订购时，需接乙方规定交纳订购金。乙方确认收到订购金后此订购单开始生效。订购金充作应付款的一部分，订购单生效后因甲方原因要求变更或取消订购时，乙方不予接受，订购金不予退还。”

“签合同时，我只看了赠送的礼品跟价格是否正确，没注意到边栏的约定事项。”高女士说，合同只有一份，签完后4S店自己留下了。

“我在回家的路上才想起来4S店没有给我合同或收据，”高女士说，她怕4S店不认账，便打电话让销售顾问写了一个收到条，写好后销售顾问以图片形式发给了高女士。收到条上写着：“今收到高某荣定金1500元整。”这位孙姓的销售顾问签字并摁了手印。

过了几天后，高女士因新购置了一处房产经济不宽裕，于是决定放弃买车，便去4S店要求退还定金，却遭到拒绝。

高女士说：“合同上写着订金，收据写了定金，法律上合同的效力要大于收据的效力，钱是可以退的，4S店就应该给我退款。”

记者随后联系了4S店孙经理。孙经理介绍，市民签署订车单后，经销商以全款从厂家提车，紧接着就产生了利息、交通费用等。如果市民退订，这部分费用只能由经销商买单。如果幸运，这辆车很快被其他人提走，而如果不幸运，这辆车就变成了库存车。

“如果是因为经销商的原因导致的，那我们无条件退款，”孙经理说，因为经销商没有违约，是客户自己取消了交易，所以订金不能退。

双方僵持不下，5月9日，高女士和4S店工作人员来到莒县市场监管局城关所，寻求调解。

一位姓庄的工作人员告诉记者，他们所里做了调解，但是没成功，便去建议高女士去咨询法院。“我们只能调解，没有强制的权力。”

针对此纠纷，记者咨询了山东律苑律师事务所律师赵世玉。赵律师表示，“订金”不同于“定金”，法律规定的是“定金”而非“订金”。给付定金的一方不履行约定义务的，无权要求返还；收受定金的一方不履行约定义务的，应当双倍返还定金。而“订金”，在无明确约定时，一般是按预付款来处理的。此案例中，订购单上明确约定了：订购金充作应付款的一部分，订购单生效后因甲方原因要求变更或取消订购时，乙方不予接受，订购金不予退还。仅从这一点来看，该订购金属于预付款性质，“不予退还”是对于违约责任的约定。经销商在收到条上写的是“定金”，相对于订购单本身而言，实际上加大了经销商自身的义务。根据订购单约定，谁违约，谁就要承担违约责任。 

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