本报莒县讯(通讯员 刘信义 张志远)近日,30多家窗口单位的170多名工作人员入驻新建成的莒县为民中心办公大楼,以饱满的热情、诚挚的服务、更高的效率为群众和企业办理各种政务服务事项。“一窗口对外、一条龙服务、一站式办公”工作机制的运行,不断刷新该中心的办件量,6月份共受理各类行政审批服务事项21215件,同比上个月增加190%。
为适应社会需求,更好地服务群众和企业,经多方论证、集思广益,莒县在银杏大道和振东大道交会处200米路北专门建设了为民服务中心。目前,共进驻部门单位34个,新增7家单位,设置窗口97个,窗口工作人员170余人,纳入中心办理的行政审批服务项目377余项,实现了该县行政许可审批和相关行政服务事项办理的100%集中,彻底解决了“多头跑”现象。“让群众好办事,为群众办好事”是该大厅的服务理念,也是服务目标。新大厅充分考虑群众需求,特别是增添现代化信息设备,实现无线全覆盖,专门开设自助服务区、自助上网区、阅读休闲区、纳税之家、阅览室、母婴室等设施,安排专人帮助残疾人、老年人等特殊人群办理相关事项,让办事群众在这里享受到一体化、人性化、规范化的服务。
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