扎根日照谋发展 回归本源谱新篇 ——改革开放 40 年日照银行业巡礼·莱商银行日照分行篇

本报记者 马克刚 陈颖 通讯员 迟艳芳

莱商银行日照分行成立于2015年4月27日，是莱商银行下设的第8家异地分行，也是首家入驻日照市的异地城商行。谈起莱商银行日照分行三年多来稳健发展之路，该行党总支书记、行长张晓晨说：“有特色，中小银行才能更有作为，异地城商行要想实现高质量发展，必须坚持做特色、抓质量、树品牌，形成自己的比较优势和核心竞争力。莱商银行日照分行的目标就是成为一个小而精、小而优、小而特的精品银行。”

◎2015年4月27日，莱商银行日照分行挂牌营业。

◎2017年9月12日，莱商银行日照经济开发区支行挂牌营业。

◎2018年4月25日，莱商银行日照莒县支行挂牌营业。

◎莱商银行日照分行认真秉承“做客户放心满意的银行”的发展理念，坚持围绕“改革提质、创新提速、管理提速、党建保障”四轮驱动，三年多来，紧紧扎根当地，回归服务本源，逐步成长为一家内部控制严密、管理机制高效、经营业绩良好的特色化亲民银行。截至目前，该行资产总额33.6亿元，人民币各项存款余额25.6亿元，人民币各项贷款余额26.6亿元。

回归本源，践行普惠 服务实体经济显质效

莱商银行党委书记、董事长岳隆杰强调：“支持实体经济发展，就抓住了当地经济发展的牛鼻子，也就找到了城商行自身发展的新引擎。”莱商银行日照分行按照总行党委的工作部署，将强化提升服务实体质效、扎实践行普惠金融，作为重中之重。

创新服务模式，全面提升中小企业服务质效。该行坚持“不以规模取舍，只凭质量选择”，不断创新服务方式，全面提升中小企业服务质效，向中小企业广开融资大门。一方面主动改变传统服务模式，帮助中小企业摆脱担保圈束缚。选定山钢日照公司、日照市土地储备集团等核心客户对其供应链上游客户开展名单式营销，通过应收账款质押、商票质押、保理等方式，累计发放中小企业贷款5000万元，帮助盘活企业权益类资产。另一方面丰富抵质押模式，降低企业融资成本，推出“加成贷”产品，突破抵押率的上限制约，在增加合适的保证担保后，企业抵押物价值可发挥最大效用；借助“光伏贷”，以光伏设备抵押，企业担保无忧，帮助加快光伏扶贫及清洁能源推广，同时加大应收账款质押及商票质押业务推广，大大降低了中小企业融资成本。

聚焦服务优化，精准施策中小企业“融资难”。“到客户中去，客户需要什么，我们就去研究什么”、聚焦服务优化，精准施策中小企业“融资难”，是莱商银行一直以来坚持的服务理念。在流程优化方面，该行创新微信审批模式，做到业务随报随批，全面提升业务审批效率，同时明确各机构业务办结时限，确保业务审批一周内完成放款。在产品优化方面，按照“以客户需求为中心”的要求，不断丰富现有融资产品，拓宽支小渠道。经过深入调研日照中小微企业融资需求和融资难点后，有针对性地推出了自助循环贷、加成贷、续贷、供应链金融等多个特色产品，有效满足了中小企业短、频、快的信贷需求，增强了信贷产品与企业付款、结算周期的匹配性。截至8月末，该行存量中小微企业贷款户数100余户，贷款余额近20亿元。

找准定位，突出特色 差异化发展助力提质增效

“作为城商行，决策链条短是其最大的优势，支持实体经济，比规模、比产品我们与大型银行有差距，那我们就比效率、比落实、比担当、比特色，这就是莱商银行日照分行差异化发展的路子”张晓晨行长谈到差异化发展思路时这样说道。

坚持客户结构转型，打造特色化亲民银行。为全面提升信贷资产质量，积极应对市场，该行自2017年确立了客户结构转型的路子，打造特色化亲民银行：大力发展零售金融，适当支持大型客户，依托核心企业逐步拓展供应链金融业务。实现做实“两头”，借助供应链金融做优“中间”的良性发展格局。自客户结构转型以来，新动能激发新成效，普惠零售批量化发展优化了资产负债结构，供应链金融精准营销提升了对中小实体企业的服务质效，分层次黏性营销带动资产负债规模快速增长。

坚持网点转型，努力打造有温度的服务。金融服务是有温度的，该行坚持网点转型，自开业来，该行狠抓网点规范化建设，全力打造有温度的金融服务。从明亮简洁的网点装修、人性化便民设施，到多样化智能机具配置、便捷高效的电子银行体验；从高素质团队配备、上门下乡的普惠金融践行，到专业化金融理财指导、一对一定制化产品设计；处处彰显对服务细节提升的精益求精。该行连续三年获得“文明服务先进单位”称号、被日照市金融消费者协会评为“日照市金融消费权益保护工作先进单位”。

融入地方，助力发展 浇好新旧动能转换金融水

自成立以来，莱商银行日照分行始终坚持以支持地方经济发展为己任，主动融入地方经济发展大局，积极投身社会公益事业，努力满足实体经济对金融服务的需求，全力打造责任担当“莱商品牌”。

融入地方发展，践行社会责任，努力打造责任担当“莱商品牌”。莱商银行日照分行将自身发展全面融入当地发展规划，通过上争政策，支持重点项目建设，围绕日照市“突破园区、聚力招引”发展规划，该行主动创新思维，积极争取上级行信贷政策；不断加大对地方重点项目、重点工程建设和重点企业的贷款投放力度；量身定制金融服务方案，进一步提升资金端支持供给侧结构性改革质效，累计向全市重点建设项目、重点企业提供信贷资金26亿元。按照日照市深化“一次办好”改革部署和监管部门“便捷获得信贷行动”相关要求，制定了提升信贷服务优化营商环境具体实施方案，并加强信贷资产质量管控。另外，积极践行社会责任，深入日照街头巷尾开展志愿活动，与日照阳光助残协会、蓝丝带公益协会、12349便民服务中心等志愿服务团体开展共建，响应“助力扶贫共建”号召，主动结对南岭村、杨家山子等市级贫困村，建立长期帮扶关系，开展爱心帮扶、农产品助销等扶贫活动；成立“学雷锋”志愿服务队，三年来累计开展敬老爱老、爱心扶贫、阳光助残、公益献血、爱心助学等系列志愿活动百余次，获得了“志愿服务先进单位”“扶贫助农爱心企业”等荣誉称号。

升级旧动能，优化新动能，浇足新旧动能转型“金融水”。根据日照市新旧动能转换项目规划，该行坚持优先支持培育新动能产业发展，浇足新旧动能转型“金融水”，累计投放信贷支持资金96亿元。主动调整信贷投放方向，根据10大重点产业、“10+2”重大项目等文件建立了“新动能”专题客户沙盘，对沙盘内信贷主体，在拟授信额度内，予以优先准入；全力支持钢铁产业结构升级，分类施策支持钢铁产业升级改造，累计为日钢铁控股集团有限公司ESP生产线项目和山东钢铁集团日照精品钢基地项目提供信贷资金79亿元；积极发展绿色金融，严格限制“两高一剩”落后产能信贷投入，主动为可再生能源及清洁能源项目、节能减排等绿色信贷领域提供长期信贷政策支持，确定绿色信贷支持客户14户，涉及6个项目类别，累计提供资金支持5.3亿元；同时加快“金融＋旅游”创新融合，加大对文化旅游和生态农业旅游项目信贷支持力度，累计提供信贷资金2亿元。

风控前置，合规先行 精细化管理助力资产质量攻坚

防范风险是金融工作的生命线，也是维护金融稳定、促进经济持续健康发展的根本要求。自开业以来，该行始终将风险防控及合规建设放在首位，坚持一手抓发展、一手控风险，确保资产质量保持高位运行。

始终将风险挺在前面，及时发现风险、控制风险、化解风险。该行加强对存量客户的风险排雷工作，信贷资产质量保持在较好水平。主要从源头上控风险，全面摸清了风险底数；同时，坚持风险防范重在平时，信贷调查实质重于形式。全面推行双线贷后调查及差别化风控措施管理，对风险隐患及时控制，掌握风险化解主动权。

全面推进精细化管理，走好主动合规经营路子。为实现高质量发展目标，从2017年开始，该行全面推行精细化管理，主动对标先进同业，加强成本管控，内部管理日益规范，业务前中后台均实现高效运转。牢牢把握监管导向，树立主动合规的理念，按照监管指标进行全面的审视和整改，强化对重点领域和关键环节的合规治理，加强对各类指导意见的研究分析，将监管导向与经营管理紧密结合，在合规、稳健的基础上促进各项业务健康发展。

党建引领，人本管理 打造和谐家文化

莱商银行董事长岳隆杰说：“莱商银行在新常态下要实现高质量发展，必须将党的先进性与莱商文化紧密融合，通过党建凝聚力量促发展”。三年多来，该行坚持以党建统领业务发展各领域，坚持抓党建促发展，以发展强党建，实现了党建工作与高质量发展的同频共振。

坚持围绕发展抓党建，抓好党建促发展。该行充分发挥党员示范带头作用，设立“党员模范岗”“党员先锋队”及“党员突击队”，使员工学有榜样、干有样板；建立制度化的党内组织生活机制。该行党总支要求每名党员必须参加党的组织生活，各支部严格执行“三会一课”、民主生活会和组织生活会、谈心谈话等组织生活制度，完善建立“主题党日”“党性体检”“达标、示范支部建设”“党员积分管理”等制度，丰富组织生活内容，提高党员参与积极性；该行还按照“三严三实”和“两学一做”学习教育各项要求，从作风建设抓起，坚持问题导向、靶向治疗，重点强化员工的大局意识、看齐意识、红线意识和制度意识，在全行管理人员中开展“争当六个表率”、提升“八种能力”活动，引导员工主动查找自身问题和不足，不断改进提高。

注重人本管理，把“人”作为经营发展的第一资本。优秀的团队与人才是企业发展的基础。该行始终把人作为一切经营的核心、经营发展的第一资本，把培养人、塑造人作为发展的第一要务。一方面坚持业绩为先、能力为上的选人用人导向。高度重视员工的创业教育和职业发展，搭建了管理序列、专业技术序列、运营操作序列、客户经理序列等多层次发展平台，全面畅通发展渠道；另一方面注重和谐家文化打造，全面畅通民主监督通道。通过设立行长信箱、微信员工论坛，综合管理监督办公室等方式，实现全员参与日常管理，提升决策的民主性及参与度。同时，建立图书吧、员工成长论坛、兴趣活动小组等休闲平台，经常组织户外团体活动，缓解员工工作压力，全面打造“民主、温馨、团结、奋进”的和谐家文化。

风劲帆满海天阔，同舟共济再出发。新时代开启了全面深化改革、不断扩大开放的新征程，莱商银行日照分行将继续迎着改革的春风，跋山涉水、开拓向前！

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