莒县税务局设“儿童爱心站”暖人心

本报莒县讯(通讯员 刘旭 刘坤) “孩子放在这，我很放心！”9月27日，刚办完业务的张女士表示，新改造完成的纳税人之家给她带来了很多便利，“从前来办业务，孩子乱跑总不放心，有了这个区域，孩子不哭不闹，我也省心了！”

9月份，莒县办税服务厅全面提升服务质量，对办税服务厅的“纳税人之家”这一区域进行了升级改造，本次改造最大的亮点是新增添了儿童等候区。各式各样的玩具、儿童读物令孩子们爱不释手，软包沙发、泡沫地垫避免了儿童磕碰，茶几、柜台边角处的包边更是从细微之处保证了儿童安全，从“心”出发的“纳税人之家”处处藏着温馨和惊喜。“不少纳税人，尤其是创业期的小企业和个体商户，会带着孩子来办业务，增设儿童等候区后可以让家长安心办税，也使得办税厅环境更安静，启用以来收获了很多纳税人好评。”莒县税务局纳税服务科工作人员王丽华说。

在纳税人之家的另一侧，“手机加油站”充电设施也成为最实用的服务设施之一。因手机扫码办税等业务的推行，纳税人时常因手机没电而倍感困扰，手机加油站支持各种型号电源线插头，纳税人无需多跑腿，在办税服务厅就可以完成充电。此外，纳税人之家还设立纳税人意见簿、提供免费外借雨伞服务等，全方位的贴心服务，更加拉近了办税服务厅与纳税人之间的距离。

优化服务同样是真金白银，今年以来，莒县税务局不仅严格落实各项税收优惠政策，为企业降低看得见的成本，还在优化服务上下功夫，为其轻装上阵再出发创造更有利的外部条件，进一步激发了各类市场主体的活力创造力。

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