满街尽见“红马甲” 刘官庄镇以“运行机制构建+志愿服务”打造文明红领之家

本报记者 管玉杰 通讯员 田文秋

5个年头，756次志愿服务，15300小时的服务时间，莒县刘官庄镇实现了“志愿服务一阵风”到“志愿服务常态化”的转变，擦亮了党员志愿服务名片，收获了群众的信任支持，打造了一个文明、温暖的品牌———红领之家。

今年6月份，红领之家志愿服务队被刘官庄镇党委授旗，这支烙上“红色”印记的志愿服务队正式成立。目前，红领之家志愿者人数已然超过400人，实现了从星星之火到燎原之势，从单枪匹马到兵强马壮，从“游兵散将”到“正规军”的蜕变。

同时，该镇在城镇精细化管理和党建工作中，根据群众需求，联系党委政府工作实际，结合志愿者自身特点，着力打造红领之家工程，让红色基因得以传承，让红色信仰更加凝聚，让党员底色更加亮丽。

为解决“草根”服务队组织程度不紧密、自由随意发展等问题，在该镇党委、政府的指导下，一套运行机制成为这支队伍的共同“约定”。该镇制定了志愿服务岗位认领制度，围绕党委中心工作、结合群众需求和志愿者自身实际情况，将志愿服务项目分为“定制项目”和“个性化项目”。

制定了志愿服务积分化管理制度，将志愿者服务情况积分化，针对不同群体制定了不同的要求和标准，体现了管理的层次化和科学化，既激发了志愿者的积极性，同时也为党员发展、考核等工作提供了重要依据。

“红领之家坐落在刘官庄公园，在这里，饮水机、医药箱、雨伞、充电器等应有尽有，志愿者们提供咨询、代办、零钱更换等‘保姆式’便民服务。”红领之家负责人介绍，初一、十五逢大集最繁忙的时候，志愿者们每天甚至要服务上百人次。居民王晓东因为手机没电走进红领之家，被热心的志愿者深深打动。从那一刻起，他有了当志愿者的冲动，于是申请成为一员。

护绿靓城行动是红领之家的固定项目之一，主要围绕镇党委的城镇精细化管理工作开展，对镇上的绿化带、沿街商铺门前的垃圾、堆放物进行清理。此外，红领之家志愿者还为镇上的孤寡老人提供个性化的“菜单式”服务，在他们的服务下，黄花沟村年近80的张新德拥有了人生第一次生日派对……

“志愿之花点缀文明小镇，爱的实践铸就温馨家园，红领之家在切实服务群众的同时，推动志愿服务规范化、制度化、常态化。”村民王亮说，如今，走在刘官庄镇大街小巷，时不时就能碰到“红马甲”，他们以真诚和热情，诠释着城市的精神内涵，塑造着城市的文明品格。

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