管理精细化 服务零距离

本报通讯员 刘静

日前，莒县城阳街道北关社区兴文巷网格党支部先锋驿站、青年中路网格党支部先锋驿站成立启用，这让社区又多了两处便民场所。

“有避雨的地方，有看书的地方，有喝水的地方，也配合了一些便民服务。”北关社区青年中路网格党支部书记程志华向笔者介绍，网格先锋驿站内，桌椅、茶水、图书等一应俱全，并按需设置了爱心义卖、社会关爱、政策宣讲等志愿服务岗位。

今年68岁的王子龙退休多年后再次上岗，成为了一名网格志愿服务者。“社区发动党员、共建单位党员、离退休老干部进驻网格先锋驿站后，我们4位退离休的老同志就自愿过来为群众服务了，都是尽义务，发挥余热，争取把网格工作做好，让群众满意。”

网格搞服务，先建党支部。城阳街道在发挥党群服务中心效能的基础上，采取共建单位支持以及利用村街活动室、小区物业等方式成立网格党支部，发挥共建单位基础设施、阵地、专业知识等资源优势，实现社区、共建单位、网格资源共享，确保网格内群众的问题有人管、困难有人帮。

配齐配强了网格力量，才能更好服务群众。每个网格配备一名网格长、一名网格员、多名巡查员，为每个社区新招录社区工作者4—5人，先后2次组织社区工作者进行社区工作知识培训，提高业务知识和自身素养，提高服务群众的能力和水平。同时，社区发挥“双报到”党组织、党员作用，严格落实党组织、党员“双报到”机制，每一名党员在社区、网格认领1—2项志愿服务项目，进一步壮大了社区、网格服务力量。

社区、网格建设的最终职能是服务群众。该街道坚持“民有所呼、我有所应”，充分利用社区网格内充足的阵地、人力、技术等资源优势，大力开展摸排走访，了解居民的所思所盼所想、从解决居民的“堵点”“痛点”“难点”入手，开展形式多样、内容丰富的“精准”服务，解决居民关心的基础设施、健身娱乐、医疗保健、扶危济困等问题80多项。

“党支部是社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础，城阳街道按照300—500户的原则，在城区共划分了291个三级网格，全面推行‘支部建在网格上、网格建在社区里’。”城阳街道组织委员朱瑞娟介绍，目前，城阳街道共成立网格党支部102个，将以“一对一”或“一对二”等方式覆盖所有的三级基础网格，同时采取共建单位支持与村街物业公司合用等方式成立网格先锋驿站111处，年底前所有网格成立党支部，实现网格党建全覆盖，有效地将党组织力量延伸至社会治理的神经末梢，打通服务群众的“最后一米”。

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