加强企业管理道德建设的重要意义

安丰平

企业管理道德，就是以企业为行为主体，以企业管理的道德理念为核心，企业在处理内外关系中的道德原则、道德规范和道德实践活动的总和。它包括三层含义：一是指企业内部管理，处理内部各种关系的道德原则、道德规范和道德实践活动;二是指企业对外经营，处理企业内部与外部各种关系的道德原则、道德规范和道德实践活动;三是指企业管理者自身的道德修养和伦理准则。企业管理道德所规范的关系包括管理者与被管理者、职工与企业、企业与其他企业或非企业个人和组织之间的关系。

一方面，企业作为具有独立法人财产权、自主经营权自负盈亏的经济实体，在其从事以盈利为目的任何经营管理活动中，自觉或不自觉地会形成具有各特性的伦理理念和道德规范。首先企业在其管理活动中，必然发生企业内部与企业外部的各种诸如：企业与社会、企业与国家、企业与市场、企业与顾客、企业与企业、企业与企业家、企业与国际市场等利益关系，即企业自身权益与社会各方面权益的关系，在这些市场性或非市场性的关系中蕴含着深层的伦理关系;其次，企业在其管理活动中，还必然存在企业内部管理者之间、管理者与员工之间、员工与员工之间的各种经济的和非经济的关系，要正确处理好这些关系，也必须把握好其中的伦理原则和道德规范。

另一方面，企业的道德建设对企业的管理活动又有重要的能动作用。具有道德上的合理性和正当性的企业经营管理活动，只有得到社会、顾客，特别是企业内部员工的认可支持，才能实现企业目标，维持企业的生存和发展。倡导高尚的伦理思想，实践科学的道德规范，可以增强企业内部凝聚力、竞争力、从而大大降低内部管理成本;可以在企业之间维护正当的财产权力、契约关系和交换活动，维护正常的交易秩序，从而降低交易成本;可以在企业和非企业之间，树立良好的企业形象，巩固和提高市场地位、竞争力，为实现企业的长远利益奠定基础。如果企业在其管理活动中道德沦丧，把企业目标仅仅归结为追求利润最大化，员工没有敬业精神，管理者徇私舞弊，对顾客不讲诚实服务，交易以次充好、以假劣充真优，对国家偷漏税，为小利而舍大义，在市场竞争日益激烈、信息传递日益迅速的今天，这样的企业必然是没有长远发展前景的。因为，企业管理失去道德纽带，必然会损害企业与企业之间的相互信任，扰乱交易秩序，使交易难以为继;必然会破坏企业在社会、公众中的声誉，毁损自己的企业形象，恶化社会关系;必然导致企业内部责任心，敬业精神丧失，导致员工之间的信任危机，凝聚力减弱，最终使企业自身走向崩溃。

(作者单位：日照市自来水公司) 

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