四袋山板栗引起的纠纷

本报讯(通讯员 张守勤)日前，日照太阳城工商所接到一消费者投诉，称其在某超市内花5.5元购买四袋山板栗，包装打开后发现有霉变，要求该市场十倍赔偿，双方未达成协议。

接投诉后，工商人员立即调查核实，经了解，该消费者曾在该超市内花7.9元钱购买鸡蛋，后其以食用鸡蛋引发胃炎为由，向该超市要求退还买鸡蛋钱并十倍赔偿，同时报销其医药费110元。因该消费者不能提供吃鸡蛋直接导致其胃炎的证据，该超市同意退还其鸡蛋钱并给予其十倍赔偿79元，但拒绝赔偿其医疗费。该消费者对此结果不满意，声称要把剩下的钱也找回来，随即进入该商场购物，并购买了其投诉中诉称的霉变板栗。经调查，该板栗正常超市价格为每斤4元，因部分坏掉，商场以每斤1元的特价销售，且已以明示方式告知消费者。该消费者购买后，即到该超市总台要求十倍赔偿，遭到拒绝，遂到工商部门投诉。工商人员对超市明知商品发生霉变仍然对外销售行为给予警告，并责令其立即停止销售。对该消费者进行耐心劝导，指出其在明知商品为处理品的情况下，仍进行购买，属自愿行为，不符合法律规定的赔偿要求，建议其在以后购买商品时注意维护合法权益的方式。 

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