以人为本 和谐共兴

张群峰

日照港股份通信信息公司积极践行以人为本的阳光文化理念，把员工当作企业最宝贵的财富，把员工发展当作企业的首要发展，通过实施全方位人文关怀，培育阳光心态，开发员工潜能，凝聚员工合力，成就员工，发展港通，和谐共兴收到显效。笔者感受颇深。

把学习当“福利”，培育员工持续学习的心态。从港口日新月异的通信信息业务需求入手，积极培育员工学习的愿望和能力。不断完善培训机制，创新培训手段。坚持全员培训体制，把工作岗位实践作为着力点。把外培当作一种待遇，重点安排有突出贡献的员工、管理人员及技术骨干外出学习考察。鼓励员工取得建造师等资格，并与个人绩效挂钩。

把服务当“事业”，培育员工真诚服务的心态。将改善服务渗透到服务工作的每个环节，努力形成为员工所认同的价值取向、价值理念。公司精心打造“服务最超值”品牌、实施“零缺陷经营”服务、评树“亮丽营业室”、培育“服务明星”、力创“精品工程”，推动服务向价值共生式服务转变。

把员工当“家人”，培育员工友爱感恩的心态。注重引导员工增强自信心和自豪感，感恩港口，回报社会。从尊重人、激励人、发展人出发，致力于在企业和员工中建立起真诚相待、平等相处的和谐关系。想问题、做工作、出台政策时，坚持把员工的要求作为第一信号，把员工的满意作为第一目标，把实现员工的利益作为第一追求。

创新用人机制，打破身份界限。大胆启用人才，对有能力人员委以重任，对有贡献人员进行激励。对聘用制用工在政治上信任、工作上支持、生活上关心，一视同仁、量才聘用，使他们情倾企业、献身企业。

坚持相互关心、相互信任、相互尊重和相互理解“四个相互”，培养员工归属感，强化港通凝聚力。业务发展、薪酬改革、中层选聘等重大事项充分听取员工的意见，把员工管理企业的热情、激情和智慧激发出来，让员工有家可当、有财可理、有利可得，在发展中体现人生价值、实现人生追求，促进人企合一。“共享阳光”是与员工倡树的共同愿景。关爱员工，依靠员工，成就员工，让员工创业有机会、干事有舞台、发展有空间，通过创业舞台实现自我价值，通过发展过程中责任感、荣誉感的提升，实现与员工的共同进步，共同成长，共享发展成果。 

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