“诚信彩虹”的魅力

（上接A1版）2010年9月15日，日照供电公司召开全面实施“彩虹工程”百日提升行动新闻发布会，向社会发布实施“彩虹工程”10年成果和全面实施“彩虹工程”百日提升行动方案。

十年间，日照供电公司共发放彩虹条56000余份，回收38000余份，回收率67.9%，供电服务“十项”承诺兑现率100%。全国文明单位、国家电网公司双文明单位、全国“五一”劳动奖状等荣誉纷至沓来，公司连续九年实现行风评议满堂红。

有一项行动，围绕着大局

2005年7月10日，全国服务文化现场会在日照供电公司召开，公司企业文化服务管理的实践经验在全国推广。

这在全国电力系统，在整个山东省，也是惟一的一次。

让我们把视线不断拉长———

20年间，日照电业人始终围绕发展大局，努力实践“真诚服务、共谋发展”的理念，开展应急预案演练，落实重点用电保电措施；圆满完成庆祝建国60周年、全运会、水运会和庆祝建市20周年等重点保电任务；完善内部承诺制度，构筑起大服务格局，与这座城市同频共振，一起成长。

作为2010年6月份追加的市长工程，岚山疏港高速道路拓宽项目工期紧，任务重。岚山供电部承担着沿路4.3公里的线路及挂接用户的改造任务，施工现场地形复杂，三步一坑、五步一沟，进出设备困难。

供电工作人员几乎每次都是从早晨六点多一直干到晚上近八点，敷设管道、立杆、架设架空线、敷设电缆等各项工作有条不紊。沿路主线路于11月9日全部迁移完毕，为岚山疏港高速道路拓宽工程顺利推进争取了宝贵的时间。

2010年中国水上运动会期间，日照供电公司共派出200多名保电人员，16部保电车辆，历时近一个月，为7处场地、17项赛事和开、闭幕式提供了23场次保电服务，圆满完成了水运会保电任务。

其中，东港供电部从8月18日第一场比赛开始，到9月8日全部项目结束，22个白天、4个夜晚，他们和发电车、发电机、电缆、分线箱“厮守”在一起，寸步不离。3场大雨、1次台风、1次强热带风暴，现场保电工作万无一失。

有一类情感，凝聚着关爱

十亩地村在行政上属于东港区三庄镇讲合沟村，是一个只有34户人家百余口人的偏僻自然村。随着经济发展，户户通电时的电压远不能满足需求。每到用电高峰时，电视机成了摆设，电冰箱也不能正常工作。

2009年，东港供电部筹集资金7万余元，改造架设一条10千伏线路、新上一台30千伏安变压器，并对村里的低压线路进行了整改。

“要说供电公司从这项工程所获得的收益，十亩地村民组一年总共几千元的电费，十几年也收不回来投资，要算上供电成本，一百年也收不回。所以供电公司的投入纯粹是为村民供电服务考虑，是对农民的深厚感情，经济账根本无法算。”当时，讲合沟村党支部书记孔庆社感慨地说。

20年间，日照供电公司正是以这种炽热的激情积极履行社会责任，将“细节、责任、关爱”延伸到服务工作之中。

适应经济社会发展对供电可靠性不断提高的要求，日照供电公司充分挖掘电网潜能，在保证安全的情况下，合理安排电网运行方式，能不停就不停，能少停就少停，最大限度减少检修、业扩等引起的停电时间。

日照疏港高速公路线路改造时，日照供电公司人休机器转，现场无闲时，最大限度地利用了有限的停电时间，使改造工期从原来的半个多月减少到最后的8天，实现了客户、电网、发电企业“三赢”。

“诚信彩虹”，已融入日照供电的血脉。正如公司总经理滕杰所言：“优质服务是国家电网生命线，无论企业体制怎么改革，经营机制怎么创新，发展模式怎么变化，这都是我们的立足之本，是我们事业发展的根。” 

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