质量责任重于泰山 ——— 日照市建设工程质量监督站服务工程建设纪实

本报记者 李敏 通讯员 冷为峰

日照从一个名不见经传的海边小城发展到享誉中外的水上运动之都，从凤毛麟角的楼宇建筑到鳞次栉比的高楼大厦，全市的建设事业高歌猛进，城市面貌日新月异。座座高楼拔地而起，条条大道纵横交错，展示着日照建设的高品位、高水平；气势磅礴的太阳广场、功能齐全的水运基地，展示着日照建设的大手笔、大气魄。当我们徜徉在这风景如画、生态宜居的优美环境之中，可曾想到，这离不开建设工程质监卫士的日夜守望，凝聚着他们的辛勤的汗水和心血，是他们劳动的成果、智慧的结晶！

今年以来，在市住建委正确领导下，市质监站紧紧围绕全市建设工作大局，以开展科学管理年活动为主线，以科学发展为主题，以工程质量为中心，以优质服务和工作创新为重点，继续解放思想，坚持改革创新，推动全市工程质量监督工作又好又快发展。

辛勤劳动赢得了社会各界的肯定，一件件荣光纷至沓来，今年先后荣获全国工程质量监督系统先进单位、省建设工程质量监督先进单位、省建设系统思想政治工作先进单位、市级规范化党支部等10余项市级以上荣誉。

质量监管，不留断层

百年大计，质量第一。为把每一项工程都打造成建筑精品，该站不断创新质量管理手段，强化政府监督职能，促进工程质量监管工作顺利开展。

——— 开展工程质量巡查，强化工程质量动态监管。实行差别化管理，坚持重点检查与随机抽查相结合，采取监督检测联动机制，加强工程施工过程质量控制，预防关口前移，根据《日照市建设工程质量责任主体和有关机构不良记录实施细则》，对巡查中发现责任主体的不良行为给予相应处理，并在全市通报。

——— 组织开展多层次专项检查，打造立体化监管网络。有效开展季节性在建工程质量检查，全面检查在建基础主体工程，共签发隐患整改通知书92份，进一步督促工程建设各方责任主体建立健全质量保证体系，严格执行工程建设强制性标准和工程质量有关规定，规范质量行为。组织两次对全市22家预拌混凝土生产企业进行全面检查，进一步规范行业行为。开展在建工程墙改与建筑节能检查，已检查工程72项，有效保证在建工程的节能水平。组织对渗漏、裂缝、电气、水暖4大类12项突出工程质量通病进行专项治理，免费发放4500余本通病治理技术手册。开展主体在建工程用钢筋质量专项检查，共检查工程100余项，抽检钢材600余组，检测出不合格钢材30余组，有效保证了工程主体质量安全。扎实开展在建装饰安装工程质量专项检查，共抽查工程34项，下发整改通知书20余份，抽检材料40余份，进一步掌握全市在建装饰安装工程质量状况，带动装饰安装工程质量上水平、上档次，确保工程观感质量和使用功能。突出抓好工程质量通病治理，按照全省统一部署，利用3年时间，组织对渗漏、裂缝、电气、水暖4大类12项突出工程质量通病进行专项治理，向建设有关单位发放4500余册防治技术手册，并开展了有针对性的抽查。

——— 引导培育精品工程，提升城市建筑品位。组织精品工程评选，分别评选表彰了 200项市级优良工程和166项市级优质结构工程。实施精品工程培育计划，将8项在建工程列为精品工程培育对象，通过强化技术指导，打造高品质样板工程。强化精品工程创建技术交流，多次召开精品工程创建研讨会和现场观摩会，引导企业进一步树立质量名牌观念。3年来，评选出19项泰山杯工程，并实现了国家优质工程、鲁班奖工程零的突破。

优质服务，不留缺陷

不断创新完善服务手段，寓服务于管理之中，把维护全市建设发展大局、服务工程质量、维护服务对象的切身利益作为工作的出发点和落脚点，建立了高效的工程质量服务保障体系。他们用真情践行了质量的永恒、服务的真谛、奉献的篇章。

——— 全面服务工程质量，切实保障民生需求。组织竣工工程质量回访，对全市上年度304项竣工工程进行逐户、逐间、逐项全面质量检查，让用户住上放心房、满意房。3月份和9月份分别开展“服务进社区、回访到用户”活动，宣传房屋质量知识，征求合理化建议75条，集中受理工程质量投诉，深受小区用户好评。深入开展“2010年质量月”活动，采取了开设建设工程质量知识大讲堂、开展全市工程质量监督执法检查、开展建筑材料质量专项检查等10个举措，大力实施以质取胜战略，共筑质量大堤。首次举办全市“工程质量与科学发展”主题征文和演讲活动，征文48篇，28人参加演讲比赛，进一步营造崇尚工程质量的浓厚氛围，为工程质量管理工作创造更加有利的发展环境。认真处理工程质量投诉，出台《日照市建设工程质量投诉处理暂行办法》，推行站长周接访制度，开通投诉受理专线，不断完善工程质量投诉受理反馈机制，共受理质量投诉40余起，社会满意率为100%。积极服务梦幻沙滩公园、游泳馆等重点工程建设，特别是服务热力提升工程，发扬了“白加黑”“五加二”的实干精神，开辟绿色服务通道，安排专人蹲点监督，昼夜加班调度管理；对北川新县城建设的34栋住宅楼工程，选派技术骨干加入前线指挥部监督服务，又组织检查组在装饰安装阶段现场检查督导，保证了援建工程及时顺利完成。

——— 加强技术学习交流，不断提升工作水平。举办建设工程质量知识大讲堂，免费主动开门办学、服务社会、为民办事，不断提升从行业人员的知识技能水平。举办6期资料员培训，1200多人次参加培训，考试合格颁发证书；推行施工技术资料员登记备案管理制度，持证上岗，逐步改变假资料、资料承包等现象。加强与服务对象的交流，征集合理化建议，群策群力。加强与外地的行业交流，主动请进来、走出去，结合本市实际，推动全市工程建设水平的不断提高。

带好队伍，不留盲区

树立管理就是服务的理念，不断强化队伍建设，建立一支思想过硬、作风优良、业务精湛的质监队伍，塑造了良好的质监形象。

——— 加强党支部规范化建设，提高党建工作水平。定期召开站支委会、民主生活会、站长办公周会和月工作计划会，使各项工作做到科学、民主决策。严格执行“三会一课”制度，积极开展争先创优活动，每季度评选流动红旗岗活动，激发干事创业的激情。

——— 扎实开展廉政风险节点控制管理工作，加强党风廉政建设。运用PDCA科学管理理论，根据梳理出的监督、检测、办公后勤3条工作流程线和检测机构管理、预拌混凝土企业管理两个面，查找出73个廉政风险节点，建立预控措施126条，最大限度减少自由裁量权，切实将廉政风险控制关口前移，真正实现前期预防和根源治理，达到了“以廉促政”的联动效应，将危险点变成安全点。推行了行风廉政服务承诺书和监督督查制度，强化了监督手段；同时，加强廉政阵地建设，建立了廉政教育室、廉政文化长廊，筑牢思想防线。

——— 深入开展“科学管理年”活动，提升科学管理水平。坚持科学的管理理念，推行“人、财、物”无缝隙管理，建立完善了30余项规章制度，建立了“用制度管人、按程序办事”的良好工作机制；建立科学的考核奖惩体系，制定了《2010年目标管理绩效考核办法》，充分调动干部职工的工作积极性、创造性。

同时，该站不断丰富活动载体，开展丰富多彩的群团活动，增强全站的凝聚力和战斗力，擦亮了文明服务招牌。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。他们永不停歇、永不满足，奋进扬云帆，乘风正远航，有了他们的辛勤努力和精彩演绎，工程建设会更加的突飞猛进！他们一定会创造出更加灿烂辉煌的未来！

建设工程质量知识大讲堂现场6月份，建设部领导视察惩防体系建设，并给予好评。 

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日照新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。