浅谈基层工会在创建和谐劳动关系企业中的角色定位

高业英

构建社会主义和谐社会，必须发挥企业在构建和谐社会中的基础性作用。开展创建和谐劳动关系企业活动，是工会促进和谐社会构建、服务经济社会发展、维护员工合法权益、提升整体工作水平的重要载体。因此，基层工会必须明确角色定位，找准切入点，发挥职能作用，在协调劳动关系，促进和谐社会上有所作为。

一、当好创建和谐劳动关系企业的“宣传员”

工会组织必须发挥企业与员工之间的桥梁作用。通过广播、画廊、板报等形式，广泛宣传企业劳动关系和谐的重要意义，使企业、员工和社会各界明确在创建活动中的作用和责任，为构建和谐劳动关系营造良好的舆论氛围。

通过评先创优活动，宣传典型、树立典型，教育引导干部员工向典型学习，树立社会主义荣辱观，提高职业道德素养和知识技能水平，倡导和谐理念，培育和谐精神，建设和谐文化，不断丰富构建和谐劳动关系的活动载体。教育和引导员工树立主人翁意识，增强大局观念和全局观念、主动参与和促进企业的改革发展，为构建和谐劳动关系奠定坚实基础。

二、当好构建企业和谐劳动关系的“调解员”

基层工会要推进和完善员工与公司的对话机制，畅通员工利益诉求和社情民意渠道，及时全面准确地向党委、行政和企业管理层反映员工生产生活中的重大问题，建立劳动关系纠纷预防、预警和调处机制，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

在劳动关系建立时防止劳资矛盾的产生。基层工会要把促进就业置于突出位置，积极配合党委、行政推动并监督就业和再就业政策的落实，努力扩大就业渠道。指导和帮助员工签订劳动合同，提高劳动合同的签订率和履约率。在劳动关系存续期间防止劳资矛盾的产生。要建立健全劳动关系协调制度，重点包括劳动关系三方协商制度、行政和工会联席会议制度，推进平等协商、集体合同、民主管理、厂务公开等制度，完善侵权事件快速反应机制，依法健全工会监督组织和劳动争议调解组织，切实维护好员工的合法权益。

三、当好企业员工群体利益的“维护员”

基层工会必须树立以人为本的思想。发挥帮扶作用，监督落实针对困难员工群体的各项基本保障政策，倾尽全力帮助困难员工解决养老、医疗、子女入学等问题。要叫响“员工有困难找工会”的口号，认真开展爱心捐助、结对帮扶等活动，使工会真正成为员工的贴心人。

基层工会要坚持“员工利益无小事”的原则，开辟员工意见的反映渠道，重视员工的信访接待。基层工会既敢于维权，又善于维权，努力做到“全面维权”“科学维权”“艺术维权”“主动维权”“依法维权”。既要维护企业的总体利益，更要代表和维护员工的具体利益；既要维护员工的经济利益，又要维护员工当家作主的政治权利和精神文化利益；既要维护员工的合法权益，又要引导员工不断提高思想道德素质和科技文化水平，达到构建和谐企业的目的。

四、当好提高企业员工整体素质的“引导员”

不断提高员工的劳动技能。围绕市场需求、企业用工需要，加强员工的职业技能培训，着眼于新型工业化和高新技术的飞速发展，积极探索新形势下开展员工经济技术活动的新途径、新方法，健全机制，最大限度地组织广大员工投身到活动中去，激励员工立足本职创一流。

大力开展塑造“学习型企业、知识型员工”活动。充分发挥工会的教育职能作用，教育引导员工重视知识，加强学习，不断提高自身文化水平和管理技能，提升整体素质，把科技成果转化为现实生产力，不断提高公司综合效益。

加强员工文体活动阵地建设。结合行业特点开展形式多样的员工文体活动，充实员工的业余文化生活，激发员工爱岗敬业的积极性和投身经济建设的热情，营造昂扬向上、奋发有为的良好精神风貌。

（作者单位：兖矿日照疗养院） 

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