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扣住“三点”服务“三夏”

来源:日照日报 2011-06-30 00:40   https://www.yybnet.net/

本报讯(通讯员 杨美玲)中国石油日照销售分公司扣住“三点”完善服务,全力保障“三夏”麦收。

扣紧时间点。及时与日照市农机部门联系,了解重要农用机械的数量、分布情况及麦收生产进度等,合理调拨资源分配1万多吨。在此基础上,公司以服务策划、每日确认、及时跟进的“三步”策略紧跟各加油站周边乡镇的小麦收割情况,全力帮助农民抓好抢收时机。

抓牢需求点。公司设立“麦收信息员”,及时收集各区县、镇村麦收信息,了解农户用油和服务需求,累计收集咨询信息10多条,并全部给予答复和服务承诺。同时,将农机手最关心的优惠信息和便民措施通过条幅、展示牌及在加油机上张贴农机卡优惠小贴士等方式进行广泛宣传,及时公布23座“农业用油定点加油站”地点及服务电话,24小时为农用机械设备敞开供应,不限时、不限量、不加价。

对好服务点。在“三夏”用油定点加油站增设便民服务项目。开通“‘三夏\’用油专用绿色通道”,优先保障农业机械用油需求。组织3辆小油罐车送油到田间,接受农户电话订油业务。增设“‘三夏\’服务工作区”,提供免费茶水、配备防暑降温药箱、简单维修工具、提供便民油桶等服务。 

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