群众满意率达99%说明了什么？

张源

今年，日照市政法部门一手抓力量下沉，一手抓效能提升，保持了社会的持续平安稳定。广大群众对政法工作和对政法干警的满意率分别达98.5%和99%（见本报6月8日A1版）。

这组数字充分说明了日照市政法部门力量下沉的路子走对了，也是对其良好公信力的公道评价。成绩是来之不易的。政法力量下沉，主要是指建设“一线工作室”，问题在一线得到解决；各类矛盾纠纷第一时间掌握、第一时间处理、第一时间化解；实行“一警多能、综合执法”等等。这些做法，既是工作创新，又最大程度地提升了执行力，提升了工作效能，从而赢得了美誉。

只需坐在办公室里决策、指挥，不需要下沉基层的部门是没有的。问题是如何才能做到“下”得去和“沉”得好。不打无准备之仗，不打无把握之仗，要进行认真细致的调查研究，多征求群众的意见和建议，结合自身的工作特点，做出切实可行、行之有效的方案并及时付诸实施，就能取得好的成效。机关党员干部职工下沉到基层去、到一线去感受和体验实际，主动服务、勇于担当，切切实实为基层、为群众解难题、办实事。民心是杆秤，群众是当然的评委，群众的满意率是对部门工作和部门公信力的最好评判。

下沉是手段，良好的效果才是预期目的。力量下沉到基层，不能做样子、摆架子、走形式，也不是一“下”了之。随着经济社会的发展，基层的新情况、问题会层出不穷，没有一劳永逸的灵丹妙方，下沉后要卓有成效地开展工作，离不开创新。从日照市政法部门的成功经验看，在力量下沉过程中开展了一系列创新工作，从而做到“下”得有力，“沉”有所值。力量下沉以后，可面对面解决问题，针对性强，效果好，执行力大大提升，这是赢得广大人民群众的信任和拥护的根本所在。

令人欣慰的是，日照市各级各部门已把力量下沉看作提高工作率能、转变工作作风的重要举措。市公路局坚持抓基层、强基础，眼睛向下看、身子往下沉，工作向上攀登、作风向下深入，提升服务标准，打造服务品牌，全力创建人民满意的公路行业。东港区西湖镇党委政府自去年以来推行便民“下沉”服务，整合农技、水利、经管等14个部门人员，分成4个分队，巡回为农服务，受到群众好评……

随着“三力”建设活动的深入开展，通过力量下沉来提升效能的做法正被越来越多的部门实践着，这本身就是“三力”建设的丰硕成果。 

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