真情服务暖人心

本报通讯员 安佰明 杨欢欢 陈恩才

“我一个老人无法用金钱报答，只能对你们说声谢谢了。”住在港一区的尹大娘，握着日照港物业公司经营科陈长英的手，激动地说。

日前的一天，一大早，日照港物业公司经营科副科长陈长英，就急急忙忙地开着自己的“吉利”，拉着财务科小杨，一起赶到尹大娘家，为小区业主尹大娘“现场办公”，签订一年一度的房屋租赁合同。尹大娘租的房子再有七八天就到期了，由于港一区的物业管理规范，小区内的居民相处和谐融洽，她住得很舒心，虽然儿女提议让她搬去与他们同住，但她坚持要在这个小区再住一年。

三年前，尹大娘由于儿女工作在外，自己年事已高，行走不便，出门乘车常常找不到要到达的站牌，无法到物业公司办公楼办理租住手续。她抱着试试看的心情给陈长英打了个电话，说明自己的实际情况，陈长英当即留下自己的手机号，并表示每年房屋租赁到期时，让尹大娘空闲的时候给她打个电话，她就亲自到大娘家办理房屋续租手续。

前几天，尹大娘又打来电话，想要续租一年。陈长英第一时间来到大娘家。尹大娘说：“每年都要让你们跑过来，给你们添麻烦了，祝愿物业公司发展越来越好！”陈长英说：“大娘，这是我们应该做的，看到您在这里生活得这么幸福，我们也很高兴，您老人家要多保重身体，有空我们会来看您的。”

据了解，为方便业主办理业务，日照港物业公司先后推出了预约服务、上门服务，并开通24小时热线服务电话，物业人以一份对业主无微不至的关怀和爱心，用自己的实际行动赢得了广大业主的信赖和支持。 

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