实行“AB角”工作制

本报讯（通讯员 陈洪刚）为进一步改进工作作风，优化办事环境，规范服务行为，方便服务对象，提高工作效率和服务水平，日照市北经济开发区实行“AB角”工作制。

“AB角”工作制，其主要内容包括三方面：一是工作日全天办公。不准以任何理由停止或拖延，因特殊情况不能全天办公的，必须报开发区主要领导批准，并提前予以公告。二是工作人员不能缺位。每个职位都明确AB两个负责人，当A不在单位时，必须由熟知“A角”业务的工作人员代为行使职权。三是业务工作不能间断。必须严格按照本部门对外承诺的办理内容、程序、标准、时限和责任对外办理事务，不能以外出考察学习、经办人不在为由出现业务间缺或拒绝、推诿、扯皮现象。

为确保上述措施落到实处，市北经济开发区将“AB角”工作制列入2011年目标绩效考核办法，对各部门进行考核。对工作日出现空岗、脱岗、漏岗现象的，第一次对直接责任人给予通报批评，对部门主要领导进行约谈；第二次对直接责任人给予下岗培训处理，对部门主要领导给予黄牌警告。“AB角”工作制的实行，受到了广大群众的普遍好评。到该区办理业务的一位企业经理说：“过去跑手续有时候一个部门要跑好几趟才能办成，心里有气还没法说。现在一趟就把事办了，项目推进快了，俺们心里也舒服多了。” 

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