信用卡分期付款方便市民

本报讯(通讯员 梁文亮)今年以来，为满足市民大宗购物需求，减轻市民大额消费还款压力，工行日照分行大力开展信用卡分期付款业务，业务规模不断扩大，市场认可度不断提高，在方便市民的同时，提高了自身的业务影响力。

一是加大宣传营销力度，扩大社会影响力。为方便市民了解分期付款业务减轻市民即期还款压力、办理便捷等优势，该行制定了宣传方案，在全辖网点、大型商场、大型家电超市等大额消费商户摆放工行分期付款易拉宝，并通过报纸、短信、电视飞字广告、信用卡对账单、营业网点LED屏幕及特约汽车经销商展厅等方式加强宣传，同时积极参与各种大型宣传活动，争取有利宣传位置布放宣传材料进行宣传。

二抢先抓早，提高业务覆盖率。随着市民购车、购房、装修等需求的不断增加，日照分行适时提高业务覆盖率，在汽车专卖店，及大型家电、综合商场、珠宝首饰、家居装修等市场安装专用POS，实现了汽车市场全覆盖、重点市场齐发展的良好局面，进一步方便了市民进行刷卡消费。

三是组织内外部培训，提高业务办理效率。该行进一步加强了内外部培训，进一步缩短业务办理时间，为市民提供更加优质、快捷的服务。一是组织各网点、部门负责人、客户经理、大堂经理、理财经理等人员学习分期付款业务流程，全面分析分期付款业务优势，熟悉受理过程，提高业务办理速度；二是加强对商户销售经理及财务人员的培训，现场讲解业务流程和POS操作，并建立经商户与工行客户经理的联系机制，确保业务的顺利开展。 

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