全员推介“工银融e联”

本报讯（通讯员 孙勇）今年以来，工行日照高新支行积极响应总行号召，大力营销“工银融e联”，通过线上线下联动，充分利用联动助力服务工作全面拓展。

加强学习意识，全员动手操作。该行充分利用每周二、四学习时间，加强对“工银融e联”相关知识的学习，通过互帮互助、交流经验，确保人人通晓“工银融e联”，每人手机都注册客户端，为后续服务打下基础。与此同时，该行积极组建了支行业务交流群，对“新业务、新客户、新动向”实时传达通报，大大提高了员工之间的交流水平，丰富了工作体验。

加强服务意识，全力突击推广。在充分掌握了“工银融e联”功能的基础上，该行全体员工充分发挥主动性，全力推介“工银融e联”。对于已开立电子银行的客户，通过提供配套服务，发挥联动优势，协助其下载安装“工银融e联”客户端。对于新开立电子银行客户，通过向其积极宣传“工银融e联”的优势及特色，以“工银融e联”的便捷性、实时性打动客户，为客户带来方便。

加强维护意识，做好后续跟进。安装并启用“工银融e联”并不是最终目的，该行在成功服务之后有意识的做好后续跟进，通过理财经理定期推送最新产品信息，组建客户投资兴趣群等多种渠道，切实为客户提供高质量服务，在充分发挥“工银融e联”渠道功能的同时，以线上线下联动为后续客户维护及服务打好基础。 

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