窗口服务实现开门红

本报讯（通讯员 卞继波）近日，市政务服务中心管理办公室公布窗口月度考核通报，市质监局窗口以第一名的成绩荣膺1月份优质服务红旗窗口，实现2017年开门红

如何简政放权？如何提质增效？如何服务到心坎上？面对这些问题，近年来，日照市质监局紧紧抓住转变部门行政职能这个 牛鼻子 ，力促简政放权 放管结合 优化服务三管齐下协同推进，取消或下放行政审批事项，精简前置审批条件，全力做好 接 放 管 工作，创新和完善事中事后监管，回应群众期盼优化服务，着力打通服务 最后一公里 ，为企业松绑 为群众解绊为市场 腾位 ，从而激发了市场活力和社会创造力，取得了群众的高度认可

服务越细致，越能给大众带来方便 为此，市质监局窗口不断提升服务质量，提高办事效率 行政许可事项承诺办结时限全部提速到法定时限的50%，许可证证书颁发由法定的10个工作日提速到现场即时领取，市局行政许可项目受理时限由法定时限5个工作日缩减至3个工作日 目前，日照市行政许可受理平均用时1个工作日 对于辖区内园区项目和招商引资项目实行 服务大使+服务保姆+服务专员的服务制度，开辟绿色通道，服务企业发展，全力帮助企业解决实际问题，力争所办行政许可事项当天完成 对市级大项目（100项） 市区重点工程 战略性新型产业等项目，根据服务相对人的意见，推行全程领办 全程帮办 全程督办 推行 友情提示 工作方法，定期向全市所有行政许可有效期届满的企业发送《行政许可友情提示函》，提示许可证获证单位及时办理换证手续，获得企业好评 

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