佘家派出所“特色”服务为百姓提供便利

佘家派出所始终把“群众至上、服务至上”作为警务工作理念,充分发挥基层户籍窗口服务职能,大力加强警务服务的广度和深度。一是推行延时服务。在工作中,因群众办理业务时间相对集中,而产生排队等候的现象,该所立即增派窗口服务人员数量,并在日常工作中,推行“提前上班、延后下班、休息日照常办公”等举措,大大缓解群众因办理时间不便而造成的业务办理困难等问题。二是简明办理流程。在窗口办公区域,悬挂业务事项办理流程和所需材料,减少群众因办理事项流程不明,而造成的奔波之苦,切实缩短群众办理时间。三是开展政策宣传。依托户籍窗口贴近群众的有利条件,向广大群众宣传讲解户籍迁移、办理过程中的政策法规和注意事项,为群众提供事项办理的“第一手”资讯,切实为群众办理户籍业务铺平道路。

记者王忠才通讯员李鹏飞

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