打通纳税人服务“最后一公里”

本报讯（通讯员 毛天德）近日，为进一步帮助纳税人了解、用好营改增相关政策，日照经济技术开发区国税局通过优化线上辅导，开展分层次、分批次的座谈培训，让纳税人掌握政策规定更精准、享受税收优惠更彻底、办理涉税事项更清楚。

分类培训更精准。日照开发区国税局通过梳理纳税人来电咨询问题类别以及纳税申报表中的常见错误，将纳税人按照培训需求分为政策类、核算类和申报类，分层次、分批次先后召开 13场次纳税人座谈培训会。

在线辅导更及时。该局充分发挥各类“互联网+”平台工具功能，不断加强“纳税人微学堂”建设。同步录制课堂培训视频并上传至“纳税人云端课堂”的百度云盘，在“梦真服务室”微信公众号内开设“营改增政策大辅导”板块，将营改增一般性政策、优惠政策以及纳税人关心的办税流程等热点问题整合成30期培训内容每日面向纳税人推送。

送策上门更便捷。围绕“营改增政策大辅导”推出“政策送上门”活动，依托微信平台、税企QQ群、8712366纳税服务热线开展送策上门预约活动，抽调专业骨干组建营改增辅导团队，针对辖区预约上门辅导政策的纳税人提供分类型、分行业、分级别的一对一营改增上门辅导，手把手地指导纳税人填写申报表、规范财务核算等事项70余次，受到纳税人的纷纷点赞。 

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