市中医医院：优质服务永远在路上

本报讯（记者 张磊 通讯员 吕志勇 杨洪波）身穿护士服，头戴燕尾帽，每天穿梭在医院的各个角落，“提灯女神”南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的精神，薪火相传。

为纪念第106个“5·12”国际护士节，传承南丁格尔精神，5月12日，市中医医院举行庆祝2017年“5·12”国际护士节优质护理服务成果展示暨表彰会议。会上，对一年来工作表现突出的优秀护士、优质服务之星、优质护理服务先进科室和急诊急救临床护理实践说课比赛获奖选手进行表彰，并为白衣天使们送上节日祝福。

一年来，市中医医院护理工作者以严谨求实的工作态度、精湛娴熟的专业技能和兢兢业业的工作作风，在科室管理、优质护理服务、中医护理、质量安全、开展质量效益年活动中作出了显著成绩，涌现出了一大批优秀科室和优秀护理人员。

——护理管理更加规范

落实责任制整体护理和护士分层管理，组织业内对照、跨行对标，各科室护士长相互参观学习、开展经验交流、培树标杆科室，护理管理效能不断提升。

——优质服务做到先行

确立了35个优质护理专科服务品牌，优质护理服务示范科室覆盖率100%。各病区推广“7s”管理，完善病区管理制度169项，优化服务流程15项；举办天使绿洲礼仪培训、中医药知识培训等，推选优质护理服务之星。

——辩证施护成效明显

落实52个病种的中医护理方案，参照方案修订市中医医院中医护理方案20个，实施了49个中医护理临床路径，开展了30种175项中医护理技术项目；累计完成中医技术创新10项，开展中医护理科研项目2项。

——护理质量内涵不断提升

积极推行十大护理管理模板，有30个护理单元开展品管圈活动，在去年全市卫生应急技能竞赛中，获得突发事件紧急医疗救援团体一等奖，护理部被表彰为先进集体，3名参赛护士被授予日照市卫生应急技术能手荣誉称号。

市中医医院院长丁伟介绍说，多年来，市中医医院护理工作者弘扬南丁格尔精神，在平凡的工作岗位上，恪尽职守，敬业奉献，有的为了工作舍小家顾大家，体现了新时期护理工作者的崇高境界。

丁伟说，当前，随着医疗卫生体制改革的深化和人们生活水平的日益提高，对护理工作提出了更高的要求。希望广大护理工作者继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神，全身心成为疾病的克治者、生活的服务者、心理的依赖者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的守卫者，让优质服务永远在路上。 

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