市长接听12345热线 回应民生诉求

本报讯（记者 冯书琴）“儒风海韵西区沿街高层电梯停运，被贴了封条，原因是未经年审，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

“石臼海滨五路电厂家属院西门对面有5家住户未能接入国家电网，只能从附近企业接电，生活非常不便，希望有关部门予以关注。”

“移动公司未经我许可，用我身份证办理了多个号码，都不是我在使用，并迟迟取消不了，到底该谁负责？

7月27日上午9时到11时，日照市副市长高月波带领市经信委、市工商局、市质监局、市安监局、市食品药品监管局、日照供电公司、移动公司、联通公司等单位相关负责人，来到12345市长热线受理中心，接听群众来电，并现场协调解决群众反映的问题。

电话铃声不断响起，从“电梯使用安全”到“矿业安全生产”，从“移动、联通通讯”到“食品安全”，对每一个来电，高月波都认真记录、耐心解答，并当即向相关责任单位进行交办。高月波强调：“要做到事事件件有答复，并建立长效机制，切实帮广大群众解决问题。”

据统计，本次接听活动，市长热线共检测到来话信号1163个，接线员接听869个。高月波现场接听、答复并作出安排处理的17个。来话内容涉及工商管理、质监、安监、食品药品监管、成品油销售、通信、电力等内容。

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