靠前服务推动港口企业做优做大做强

本报讯（记者 孟祥燕 通讯员 王维红）为加强税企沟通交流，促进港口经济发展，岚山区地税局充分发挥税收职能作用，注重优化内外环境，对所辖岚山港务有限公司提供精准服务，主动登门了解企业的生产经营状况，听取企业对地税工作的意见和建议，积极为企业排忧解难，全力推动港口企业做优做大做强。

成立工作团队。成立以分管领导为组长，相关科室为成员的工作团队，充分调动税收政策、征收管理、纳税服务、政策宣传等各部门的积极性，各科室密切配合，从政策、智力等方面为企业提供必要的支持，开展对企业的税收服务。

明确服务责任。深入研究形成“一对一”帮扶方案，明确服务内容、服务举措、责任分工、推进时间等，责任到岗、到人，认真做好“一对一”政策帮扶、税收服务，确保服务工作有序开展。

实施档案管理。建立专项税收服务管理档案，进行实地调研，深入了解企业在生产经营、税收管理和涉税服务等方面存在的困难、需求，列出问题和需求清单，研究制定解决措施，持续跟进落实。

提供个性化服务。实行优先预约服务，通过微信平台、电话、网站等渠道进行预约，开通绿色通道，按照急事急办、特事特办、减少环节、提高效率的原则，为港口企业提供快捷高效服务；实施涉税业务“容缺办理”，企业办理涉税服务类等业务时，携带资料不全但不影响事后核查的，采取“容缺办理”的方式，先将涉税业务予以办理，其余资料事后补齐；实施“订单式”涉税服务，建立企业联系点制度，定期开展联合调研和专题调研，主动及时获知涉税需求，进而提供有针对性和实效性的纳税服务；建立“点对点”政策跟踪服务，让纳税人及时了解税收优惠政策，完善政策咨询、辅导、培训机制，确保企业税收优惠政策应享尽享。

与此同时，为了更好地服务港口发展，岚山区地税局积极引导企业建立完善税务风险内控机制，查找企业经营活动及其业务流程中的税务风险，分析风险发生的可能性，评价风险对企业的影响度，定期向企业提示行业性或有关重大事项的税收风险，引导企业对涉税风险进行自我评估和纠正，帮助企业建立完善税收风险内控机制；对识别容易、疑点明确、能够快速应对的风险事项，实施大数据风险分析，并通过网上办税平台等系统，自动对企业进行事前、事中风险提醒，提示企业及时自查并解除风险。 

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