坚守一份温暖的承诺

本报记者 胡颖

大年初五，日照瑞达热力公司院内温暖如春，运行、服务、维修各部门工作人员坚守岗位，各司其职，工作热情丝毫没有因节日的浓厚氛围而褪色。

“我们春节期间没有接到用户的投诉电话，供暖系统运行平稳，一切正常。”瑞达热力公司副总经理陈磊介绍说。

瑞达热力公司负责日照经济技术开发区2处换热站、112处管道井、百余个小区和单位的供暖管道及设备检修保养工作。为切实做好春节期间的供暖保障工作，该公司提前行动，确保春节期间供热运行安全稳定。

自进入2月份以来，瑞达热力公司春节供暖保障工作便紧锣密鼓地展开：与热源企业沟通保证春节期间供热机组稳定运行，对各换热站所有运行设备、安全设施进行保养和检修，对供热管网及所有阀门井进行细致保养并加强巡检……一项项工作的开展，降低了供热设备缺陷发生率，杜绝供热管网出现“跑、冒、滴、漏”等现象。

供暖与城区居民的切身利益息息相关，在春节这个万家团圆的节日里，公司上下更没有半点松懈。该公司设立24小时供热服务专线，并专门组织了一支技术过硬的维修队伍，确保将服务信息准确、快速反映到供热管理和服务人员手中；针对用户在供热过程中遇到的各种问题及时进行上门维修，帮助用户解决问题。

“除了除夕当天有一位用户管道分水器漏水，因未能购买到合适的设备没有及时更换外，其他故障均及时进行了处理。”陈磊说。

工作是忙碌的，但也是充实的。“为了千家万户过一个温暖的春节，再多的付出也是值得的。”瑞达热力公司工作人员彭培波笑着说。

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