提升银行业服务品质保护消费者合法权益

3月15日，以“品质消费 美好生活”为主题的日照市2018年3·15国际消费者权益日年主题宣传服务活动在万象汇广场举行。

为进一步增强金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，切实维护金融消费者的合法权益，构建和谐的金融消费环境，在监管部门统一部署下，日照银行、中国银行等10余家银行在现场组团宣传服务。通过悬挂横幅、摆放展板、散发折页、解答现场咨询等多种形式向社会公众进行金融消费知识宣传，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，增强风险防范意识，远离非法金融活动。通过现场讲解保护消费者权益的法律法规，引导消费者树立品质消费理念，向社会公众普及金融消费者的法定权利，金融广告的基本知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径。

通过此次宣传，使广大市民的消费权益保护意识进一步加强，为金融消费者防范金融风险提供了识别方法和学习平台。银行业将一如既往将消费者权益保护作为履行社会责任的重要内容，通过消保宣传和权益维护，不断提升金融服务水平、增强消费者信心、打造长期竞争力，进一步做好消费者权益保护工作。

（本报记者 李扬 摄）

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