东港区税务局推进“一次办好”稳步向前

本报东港讯（通讯员 汤鑫 张海伟）为深入推进税收领域“一次办好”改革，东港区税务局结合工作实际，从四方面着手，全力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的税收营商环境。

优化流程提速度。对限时办结事项进行业务分解，规范简化各环节所需时限、具体流程；强化办税厅前后台衔接，业务科室派业务骨干进驻大厅，对涉税事项和简易处罚等实行“当场办结”；设立简事即办窗口，简单涉税事项无须叫号，即办即走。

强化管理增质效。制定“双领导带班”“双主任坐班”制度，实行领导带班一周一换，后台人员全部进驻窗口一线；建立月度纳税服务联席会议制度，联合党委书记亲自抓，分管领导靠上抓；实行“网格化”管理，将服务窗口划分为5个网格，分别配备“网格长”，增强应急响应和协调处置能力。

组建团队强保障。建立14人流动导税团队，对办理涉税事项进行引导分流、预审辅导；组建12人“专家坐诊”团队，公开专家专业特长和联系方式，随时帮助纳税人解决涉税难题、政策难点；利用青年夜校固定集中培训时间，通过晨夕会、练兵比武、评选标兵等方式提升干部职工学习积极性。

抓好党建固堡垒。建立纳税服务联合党支部、团支部，党建带团建，设立了“党员模范”“青年先锋”服务窗口，发挥党建示范作用；开展“思想作风纪律大整顿”活动，着力解决“推绕拖”等问题。

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