日照北收费站打造“日照微笑”文明服务

本报讯（记者 黄建玲 通讯员 许慧荣） 近日，记者从齐鲁交通发展集团有限公司日照分公司了解到，日照北收费站自12月1日起，开展打造“日照微笑”文明服务活动。

该活动以集团公司“领行之道”为纲领，以“真诚微笑，用心服务”为宗旨，围绕“快乐工作，健康生活”的工作理念，进一步解放思想，找准工作中的准点、弱点，强化组织力、执行力，充分激发收费员的主管能动性，形成比、学、赶、超的良好氛围。

为确保活动的顺利开展，日照北收费站成立了领导小组，并组织召开全体员工动员大会，开展业务学习和思想道德教育。引导和发动全体员工自觉投身到活动当中去，低下“身子”，放下“面子”，改变老做法，明晰新思路，进一步优化文明服务手势，通过微笑多一点，动作少一点，速度快一点，提升收费员的服务质量与工作效率，树立文明服务的新理念，全力打造“日照微笑”文明服务名片。

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